Amazon está descontinuando las voces de celebridades para Alexa, una característica que puede que no conozcas. Las tres voces de Alexa, Samuel L. Jackson, Shaquille O’Neal y Melissa McCarthy, ya no están disponibles para su compra.
The Verge fue el primero en informar la noticia.
Lanzado en 2019, las voces de las celebridades utilizan el modelo neuronal de texto a voz de Amazon, que utiliza el aprendizaje automático y está destinado a sonar más real. En lugar de depender de respuestas pregrabadas, el modelo genera voces con personalidades divertidas.
“Después de tres años, estamos eliminando las voces de las celebridades”, dijo un portavoz de Amazon a TechCrunch. “Los clientes podrán continuar usando estas voces por un tiempo limitado y pueden comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener un reembolso”.
Jackson fue la primera voz en ser presentada y podía contar chistes e historias a los usuarios o responder preguntas. La mayor ventaja fue elegir entre la versión explícita o limpia, lo que probablemente fue divertido para los fanáticos que querían escuchar a Jackson gritar su línea icónica de «Snakes on a Plane».
La página de Amazon para la voz de Jackson dice: “Los clientes que compraron previamente la experiencia pueden continuar usando la habilidad hasta abril de 2023”. Sin embargo, el portavoz de Amazon dijo que los clientes pueden usar la voz hasta el 7 de junio.
En diciembre, se notificó a los clientes que Amazon pronto dejará de admitir la voz de Jackson en los dispositivos Alexa, incluidos los dispositivos Echo activados por voz, FireTV Cube y FireTV Omni.
Mientras tanto, los usuarios que ya compraron las voces de McCarthy y Shaq tienen hasta el 30 de septiembre antes de que la función ya no sea compatible con los dispositivos de Alexa. Esto significa que los clientes todavía tienen cuatro meses para jugar con él. Por ejemplo, pueden preguntarle al dispositivo: «Oye, Melissa, cuéntame sobre ‘Damas de honor'» o «Oye, Shaq, juega a piedra, papel o tijera».
No sabemos exactamente por qué la compañía decidió cerrar la función de voz de celebridades. Sin embargo, es seguro asumir que hubo una adopción limitada. Después de todo, dudamos que suficientes personas estuvieran dispuestas a gastar $ 4.99 por una sola voz de celebridad. En el lanzamiento, hubo un descuento introductorio de $0.99.
La función también está limitada en lo que respecta a lo que pueden responder las voces. Si bien los usuarios pueden decirle a Shaq que configure una alarma, la voz no puede ayudar con las listas de compras, los recordatorios o las habilidades.
Además, es probable que Amazon cierre la función para ahorrar costos. En noviembre de 2022, el Wall Street Journal informó que Amazon estaba analizando su división de dispositivos, que incluye a Alexa, como parte de la revisión de reducción de costos de la empresa. La publicación señaló que, en los últimos años, el segmento de dispositivos de Amazon tuvo una pérdida operativa de más de $ 5 mil millones al año.
Actualizado el 30/5/23 a las 3:15 p. m. ET con una declaración de Amazon.