WhatsApp ha introducido nuevas funciones que los canales pueden utilizar para interactuar con sus seguidores. El más importante, quizás, sean las actualizaciones de voz. Los administradores y propietarios de canales, como las celebridades, ahora pueden enviar mensajes de voz a su grupo. Meta dice que el rapero puertorriqueño Bad Bunny fue la primera celebridad en probarlo, pero hoy está implementando la función ampliamente. Las actualizaciones de voz son una de las funciones más populares de WhatsApp, probablemente porque permite a los usuarios enviar mensajes sin tener que escribir, incluso mientras conducen o hacen otra cosa. Aparentemente, los usuarios de WhatsApp envían 7 mil millones de mensajes de voz en la aplicación todos los días, por lo que probablemente fue una decisión muy fácil para Meta llevar la función a los Canales.
Además de las actualizaciones de voz, los administradores ahora también pueden compartir encuestas en el chat que sus seguidores pueden responder. Además, WhatsApp ahora permite que los canales tengan hasta 16 administradores si quieren asegurarse de que sus seguidores estén siempre actualizados con las últimas novedades. En cuanto a los fanáticos, ahora podrán compartir una actualización del canal como su estado, que es la versión de Instagram Stories del servicio de mensajería. Dado que es posible compartir notas de voz como estado de WhatsApp, eso presumiblemente significa que también pueden compartir una actualización de voz del canal si así lo desean. Todas estas funciones están llegando a los usuarios de WhatsApp de todo el mundo.