Amazon es demandando a un grupo travieso pero emprendedor llamó a REKK por ofrecer un servicio pago a compradores dispuestos que buscan obtener artículos caros, como computadoras portátiles y consolas de juegos, a bajo precio, aprovechando su sistema de devolución y reembolso.
Esto no es como cuando intentas devolver un artículo pequeño comprado en Amazon, como un par de calcetines, y el sistema te reembolsa sin decirte que lo devuelvas. Según lo informado por Bloombergla demanda de Amazon acusa a REKK de utilizar ingeniería social y ataques de phishing a los empleados de cumplimiento de Amazon o sobornos para obtener millones de dólares en reembolsos sin tener que devolver los artículos.
REKK anunció sus servicios a los compradores en un canal de Telegram con 30.000 seguidores, aceptando el pago como parte del precio original del artículo y luego manipulando el sistema para registrar una devolución, lo que nunca sucedió. Un ejemplo de la demanda muestra cómo funcionó el plan: un acusado, Andrew Ling, pidió cinco iPads y luego trabajó con REKK para obtener un reembolso. En este caso, REKK supuestamente utilizó un ataque de phishing contra un empleado del centro logístico para marcar las devoluciones del iPad como recibidas en los sistemas de Amazon.
Supuestamente, un empleado de Amazon sobornado por REKK aprobó 76 devoluciones de productos por valor de más de 100.000 dólares a cambio de 3.500 dólares, mientras que a otro se le pagó 5.000 dólares para aprobar 56 devoluciones falsas por valor de más de 75.000 dólares.
Presentado el jueves en un tribunal de distrito de EE. UU. en el estado de Washington, nombra a más de dos docenas de personas de EE. UU., Reino Unido, Canadá, Grecia, Lituania y Países Bajos.