Fitbit ha anunciado que las características de su comunidad Aventuras, Desafíos y grupos abiertos se suspenderán a partir del 27 de marzo, como parte de un esfuerzo de ‘racionalización’ para integrar la aplicación Fitbit con Google.
Los propietarios de cualquiera de los mejores relojes Fitbit o rastreadores de actividad física ya no podrán participar en desafíos grupales con otros usuarios. Los desafíos de conteo de pasos, distancia y tiempo, como ‘Workweek Hustle’, son algunos de los más comunes, aunque cualquiera puede unirse a un grupo abierto basado en un interés común, como la escalada en roca o el yoga.
Las aventuras eran un subconjunto único de desafíos que animaba a los usuarios a explorar un «destino diario» diferente y completar cursos virtuales basados en senderos famosos como el parque nacional de Yosemite.
Ahora, las tres características están configuradas para el hacha, junto con cualquier ‘trofeo’ o recompensa virtual que los usuarios hayan recibido al completar esos desafíos. Los usuarios aún pueden unirse a grupos cerrados más pequeños, pero la función de grupos abiertos es donde las personas irían para conectarse con otros usuarios de Fitbit de ideas afines en todo el mundo, todos uniéndose a los mismos desafíos y aventuras.
Una declaración de Fitbit en los foros de la comunidad (se abre en una pestaña nueva) dijo: “Estamos trabajando arduamente entre bastidores para mejorar la aplicación Fitbit con la tecnología de Google este año. Como resultado, estamos optimizando áreas de la aplicación de Fitbit”, incluidos Desafíos y Aventuras.
Fitbit afirmó que los usuarios podrían «todavía crear un grupo cerrado con sus amigos y conectarse con otros usuarios en la comunidad de Fitbit en nuestros foros de salud y bienestar» y «todavía competir con amigos en su tabla de clasificación y ganar insignias por logros personales». También proporcionó información sobre cómo descargar sus datos antes de que desaparezcan las funciones (fitbit.com/settings/data/export, si tiene curiosidad).
9to5Google (se abre en una pestaña nueva) también informa que Fitbit Studio, la forma basada en navegador de crear aplicaciones de terceros y carátulas para Fitbit, se cerrará el 20 de abril. Podríamos verlo venir, ya que los relojes más recientes de Fitbit, Fitbit Sense 2 y Fitbit Versa 4, ambos carecen de soporte para aplicaciones de terceros, y Google tiene su propio sistema operativo Wear para cuidar. Sin embargo, no se mencionó esto en el anuncio anterior, muy probablemente porque este no es un cambio para el usuario sino para el desarrollador.
Sin embargo, los usuarios no están contentos con estos cambios, especialmente con la eliminación de los Desafíos. Una publicación en Reddit (se abre en una pestaña nueva) muestra la página de sugerencias de características de Fitbit repleta de súplicas para mantener los desafíos, y los foros de la comunidad de Fitbit están igualmente en pie de guerra. Aunque Fitbit desea enfatizar que algunas funciones aún están disponibles, como los foros y el grupo cerrado, la pregunta lógica es «¿cuánto tiempo?»
Análisis: Mejor integración, pero ¿a qué costo?
En su prisa por integrar Fitbit en el ecosistema más amplio de Google, la empresa matriz, Alphabet, ha estado eliminando funciones importantes de Fitbit de izquierda a derecha. El corte de las capacidades musicales de Fitbit son otro ejemplo de cómo Alphabet deja a los propietarios de Fitbit varados, empujándolos hacia Wear OS Pixel Watch, y ahora Google ha atacado nuevamente.
Los propietarios de Fitbit tienen razón al estar enojados, ya que muchas de estas funciones se anunciaron como incluidas en el dispositivo, y las personas basaron sus compras iniciales en poder usarlas. Las personas usan las funciones de Desafíos para motivarse a sí mismos y a los demás a mantenerse activos, y los grupos abiertos permiten a los participantes conectarse con otros usuarios de Fitbit en todo el mundo. Le da a la aplicación un sentido de comunidad y, en lugar de incorporar esa comunidad a la familia de Google, Alphabet ha optado por desarraigarla a favor del progreso.
El mensaje de Google parece ser que no necesita ni se preocupa por los usuarios actuales de Fitbit. No es sorprendente que, cuando lees los foros y las publicaciones de Reddit, muchas personas estén considerando cambiarse a Apple o Garmin. El tratamiento de Google de Fitbit no hace nada para inspirar un sentido de lealtad a la marca. Incluso incluía un enlace al final del correo electrónico y la publicación del foro, que informaba a los usuarios cómo eliminar sus cuentas si no estaban satisfechos con el cambio.
Aunque existe una superposición significativa entre los relojes de Fitbit y el Pixel Watch de Google, parece que las dos marcas no pueden sentarse una al lado de la otra durante mucho tiempo en el establo de Google. Las cuentas de Fitbit requerirán inicios de sesión de Google a partir de este año y es probable que veamos más cambios muy pronto. Alphabet se está convirtiendo en tierra arrasada con Fitbit, contento de quemarlo y alejar a la base de usuarios existente mientras lo hace, un movimiento desconcertante desde una perspectiva comercial y desgarrador a los ojos de los usuarios de toda la vida.