Las finanzas trimestrales de Microsoft fueron una lectura sobria.
Precedido por despidos al son de miles de personas, Microsoft reveló ayer sus ganancias del cuarto trimestre de 2022 a los inversorescoincidiendo en gran medida con sus predicciones y advertencias de los trimestres anteriores.
Debido a predicciones precisas, el precio de las acciones de Microsoft aumentó un 5 % después de horas de negociación de los resultados, ya que la empresa describió un 2023 ajustado con un crecimiento «modesto» frente a un entorno económico mundial turbulento. La inflación es galopante y la guerra de agresión de Rusia en Ucrania está interrumpiendo los mercados y la distribución de energía. El cambio de los hábitos comerciales y de los consumidores a medida que termina la pandemia ha provocado una fuerte caída en las ventas de Windows y PC, ya que prácticamente todos los que necesitan una computadora portátil ahora tienen una como resultado del cambio hacia la cultura del trabajo desde casa, y ahora lejos de ella.
Microsoft vio un crecimiento con Office y Azure como se esperaba, pero un área clave en la que Microsoft vio una contracción es Xbox.
Sin embargo, no todo fueron malas noticias para Xbox. El vicepresidente ejecutivo de comunicaciones, Frank Shaw, reveló que los usuarios activos mensuales de Xbox alcanzaron un récord de 120 millones., con suscriptores de Xbox Game Pass alcanzando nuevos hitos. Sin embargo, las particularidades sobre la disminución interanual revelan cuán crucial es para Microsoft corregir una de las mayores debilidades de Xbox.
El valor es la mejor exclusiva de Xbox en este momento …
En esta generación, Microsoft ha tenido mucho éxito al priorizar el «valor» en su oferta a los consumidores, y eso fue clara y absolutamente lo correcto por una variedad de razones. La obvia es que los consumidores valor del amor, especialmente en nuestro clima económico actual. Además, ofrecieron una fuerte diferenciación frente a PlayStation 5, en la forma de la orientación a 1080p. xbox serie s. Para aquellos que no tienen los medios o el deseo de actualizar a un televisor 4K, podría decirse que parte del valor de la PS5 y Xbox Series X disminuye. Para los jóvenes, los estudiantes o incluso las personas que solo quieren ahorrar un poco de dinero, la Xbox Series S de $ 300 podría decirse que es una mejor compra para muchas personas. Sin embargo, la Xbox Series S es solo un aspecto.
Podría decirse que, hasta ahora, la mejor exclusivo de xbox es de hecho Xbox Game Pass. Pase de juegos de Xbox ha hecho olas en la industria debido al valor que ofrece a los usuarios, pero también a los desarrolladores. A cambio de una suma global, los desarrolladores que se unan a Xbox Game Pass pueden adquirir instantáneamente una audiencia, que comercializará aún más el juego a través del boca a boca. Según los informes, Microsoft también ofrece bonificaciones por hitos de compromiso, por lo que los juegos populares que llegan a Xbox Game Pass han visto un montón de rentabilidad tanto de Microsoft como de un aumento en las ventas minoristas incluso en otras plataformas.
En cuanto a los consumidores, la lista de Xbox Game Pass está repleta de juegos AAA, juegos independientes y otras ventajas y bonificaciones. Por $ 15 al mes, obtienes lo que son esencialmente miles de dólares en contenido, incluidos juegos de EA, contenido de títulos de Riot como League of Legends y, por supuesto, todos los juegos exclusivos clave de Xbox. Microsoft también ha expandido Xbox horizontalmente, adoptando nuevas plataformas como televisores y teléfonos inteligentes con Xbox Cloud Gaming, un servicio que está mejorando gradualmente hasta el punto de ser una alternativa completamente viable a los juegos físicos de Xbox. También es parte del paquete de $15, que le ofrece acceso instantáneo a juegos como Fortnite, Elder Scrolls, Fallout y muchos más, en prácticamente cualquier dispositivo con WiFi.
Los principales competidores de Microsoft, a saber, Sony PlayStation y Nintendo, no ofrecen este tipo de valor. Tanto PlayStation como Nintendo tienen servicios de suscripción, pero no ofrecen el mismo exceso de contenido de calidad, ni prometen exclusivas de plataforma desde el primer día. Si desea obtener un God of War o un Super Mario, debe obtenerlo a precio completo al por menor, independientemente del nivel de suscripción que elija en Nintendo Switch o PlayStation 5.
A pesar de esta generosa oferta y el hardware más barato, Microsoft se ha quedado atrás de Sony y Nintendo en la guerra de consolas en curso. Las razones por las cuales son bastante obvias.
… Pero no es suficiente.
En este momento, diría que Xbox tiene un problema de deseo. Recientemente, hubo una tendencia en las redes sociales que acentuó esto de una manera extraña, donde los influencers publicaron selfies y dijeron «¿me quieres a mí o a la PS5?». Había pocas personas que decían «¿me quieres a mí o a una Xbox?», a menos que estuvieran siendo irónicos. Él publicar que generó la encarnación más reciente de la tendencia tiene 8,4 millones de visitas en Twitter. Y claro, no es cuantitativo, pero al menos es ilustrativo de cómo el poder de la marca Xbox ha disminuido con la corriente principal en los últimos años.
Apple pone un gran énfasis en el factor de prestigio de sus dispositivos, ya sea marketing, precios inflados, etc. Las campañas de marketing ingeniosas y las ubicaciones inteligentes de productos crean FOMO alrededor del iPhone e incluso de las MacBooks. Sobre el papel, ambos ofrecen menos valor que las PC basadas en Windows de la competencia, y Android o incluso Windows Phone en el pasado. Muchos de estos dispositivos vienen con baterías más grandes, mejores pantallas y mejores cámaras, y también cuestan menos. Y claro, los iPhones se han puesto al día en el frente del hardware ahora. Sin embargo, diría que, durante mucho tiempo, el mayor punto de venta del iPhone fue el prestigio.
Escogí el iPhone como ejemplo, pero en realidad, todas las marcas intentan hacer esto. FOMO (miedo a perderse algo) es un dispositivo de marketing cada vez más poderoso que se aprovecha en los juegos. Todo el concepto de un pase de batalla de tiempo limitado está diseñado para incentivar el juego, ya que los jugadores pueden perderse cosméticos preciosos para siempre en algunos casos si no inician sesión para jugar. Puedes debatir la moralidad de la escasez artificial en los productos digitales hasta que los hongos lleguen a casa, pero un área en la que ciertamente es menos discutible es el poder que puede tener para vender hardware de consola.
Xbox solo ha tenido una tendencia ascendente desde su inicio, como puede ver en el gráfico anterior de @Welfare_JBP, utilizando datos que Microsoft compartió combinados con algunas estimaciones, ya que ya no obtenemos datos de ventas de hardware. En cualquier caso, las tendencias aquí son lo que más nos interesa, lo que ilustra la caída interanual del 12% de Microsoft en el departamento de juegos.
Los mercados reaccionaron con fuerza a la noticia, dado que los informes de Microsoft coincidían en gran medida con lo que habían dicho a los inversores que esperaban. Los últimos dos años batieron récords para Xbox, y era absolutamente inevitable que ocurriera una corrección: los inversores claramente esperaban una contracción aún más profunda.
Por supuesto, hay múltiples factores por los que Microsoft se retractó un poco este año. Los bloqueos de la escuela, el trabajo y la universidad en los mercados clave de Microsoft son esencialmente una cosa del pasado ahora, con menos horas dedicadas a los juegos a medida que disminuye la disponibilidad. Sin embargo, el aspecto más destacable es el verdaderamente anémico 2022 de Microsoft en cuanto a contenidos exclusivos. El año anterior, Microsoft había halo infinito, Forza horizonte 5y Edad de los imperios IV todos se lanzan en el mismo trimestre, todos con gran éxito de crítica. Para mí, está claro que el gran pico verde que ves en 2021 es un resultado directo de los juegos de «venta de sistema» exclusivos de la plataforma. Microsoft disfruta de un puntaje promedio alto en Metacritic, pero aún carece de consistencia y cadencia con respecto a los juegos de acción ampliamente atractivos que inducen FOMO, como God of Wars y Spidermans del mundo.
La buena noticia es que Microsoft lo sabe y ya ha puesto sus piezas en su lugar para cerrar la brecha.
Y Microsoft lo sabe.
El 25 de enero de 2023, Microsoft presentará su nuevo Desarrollador_directo formato de exhibición, que ofrecerá a los jugadores un primer vistazo más íntimo a varios próximos juegos de xbox. Esto incluye juegos de acción con un amplio potencial de audiencia, como el multijugador vampire slay ‘em up Caída rojaunido a un accesible pero profundo Minecraft derivado, denominado Minecraft Legends. También obtendremos una gran actualización para el multijugador masivo Elder Scrolls Online y, sin duda, una exhibición técnica gráfica para el próximo Forza Motorsport.
Nada de esto incluye el acto principal de 2023, que sin duda es Starfield. Starfield es el próximo juego de Todd Howard y el equipo detrás de Fallout 3 y The Elder Scrolls V: Skyrim, el último de los cuales es un instituto en sí mismo. A pesar de estar disponible durante más de una década y solo para un jugador, Skyrim aún disfruta de miles de jugadores activos diarios debido al volumen de contenido y la modularidad de los juegos de Todd Howard Bethesda. espero completamente campo estelar ser un «evento» similar en la historia de los juegos, que ve a millones de jugadores disfrutar de la ópera espacial durante años, tal vez incluso décadas por venir.
Si Starfield, Redfall y esos otros títulos de amplio atractivo golpean tan fuerte como Microsoft espera que lo hagan, Xbox finalmente debería poder generar algo de FOMO propio.
Cualitativamente de nuevo, ya sé que Starfield es un «vendedor de sistemas». Amigos y familiares que anteriormente no tenían interés en Xbox, o incluso hostilidad hacia Xbox, se enfrentan a la realidad de que si quieren jugar a Starfield, Xbox Series S es la forma más económica de jugarlo de forma nativa. Esto es antes de que el marketing de Starfield haya aumentado realmente. Este es el factor de prestigio que Todd Howard y Bethesda aportan a Xbox que solían tener títulos en declive como Halo, y ahora Xbox tiene más franquicias como esta en su bolsillo trasero después de la adquisición de ZeniMax, incluidos Wolfenstein, DOOM, Fallout y The Elder Scrolls. Pronto, incluso puede contar títulos de Activision como Diablo, Starcraft y Call of Duty entre esas propuestas de valor únicas, si puede llegar a un acuerdo para adquirirlas a través del infierno regulatorio en el que se encuentra actualmente.
De cualquier manera, Microsoft tiene una potente lista de juegos en el horizonte listos para llenar este vacío con el que los fanáticos de Xbox están muy familiarizados. Si Starfield, Redfall y esos otros títulos de amplio atractivo golpean tan fuerte como Microsoft espera que lo hagan, Xbox finalmente debería poder generar algo de FOMO propio.