Hay aún más evidencia ahora de que los problemas del cable NVIDIA 16-Pin 12VHPWR se deben a un error del usuario en lugar de un defecto de diseño importante. Como descubrió GamersNexus, ahora estamos en la cuarta semana desde que aparecieron los primeros problemas y aparecen más detalles para decir qué está causando que estos cables se derritan.
Los problemas del cable NVIDIA de 16 pines y 12 VHPWR se sugirieron una vez más como un error del usuario, los usuarios ejercen más presión sobre el equipo verde
Hay tres temas principales para cubrir en esta publicación, en primer lugar, los nuevos descubrimientos realizados por GamersNexus que, una vez más, señalan dos posibles razones por las que se está causando este problema. Ahora, uno no debería llamar a esto la razón definitiva de los problemas, ya que NVIDIA aún no ha proporcionado su propia actualización oficial, pero hay tres fuentes que han dicho que esta podría ser la razón. Primero, tenemos a Ronaldo Buassali de GALAX & TecLab, quien dijo esto al principio, seguido por el experto en tecnología de Corsair, JonnyGuru, y ahora, tenemos más detalles sobre el asunto de GamersNexus, quienes también lograron recrear los problemas de fusión en vivo en su laboratorio. .
GamersNexus sugiere que un error del usuario está causando que los cables 12VHPWR de 16 pines de NVIDIA se derritan
En un análisis muy profundo y detallado que tomó varios días de prueba, Steve Burke y su equipo en GamersNexus encontraron dos causas principales detrás de la fusión del cable de 16 pines 12VHPWR de NVIDIA. Ayer, dijimos que había dos cables provistos por dos compañías diferentes y uno puede presentar problemas de soldadura y diseño. Sin embargo, GamersNexus probó ambos y descubrió que el problema puede ocurrir en ambos cables, por lo que el fabricante no importa.
El medio tecnológico continúa sugiriendo que los problemas se deben a un error del usuario cuando los usuarios no insertan los cables dentro del conector correctamente o a desechos extraños que pueden ingresar al conector después de enchufar o desconectar el cable o durante la fabricación. Según los datos de varios socios de AIB, GamersNexus informa que la tasa de fallas está entre el 0,05 y el 0,1 % y eso significa que, de las 100 000 unidades enviadas para el RTX 4090 hasta el momento, solo 100 se ven realmente afectadas por esto.
El mod subreddit de NVIDIA, Nestledrink, proporcionó un resumen de todo el video, que se puede leer a continuación:
- Por socio de Nvidia: la tasa de fallas es 0.05% – 0.1%. Nvidia puede proporcionar más contexto sobre esto más adelante
- Cualquiera de ellos «puede» fallar porque hay algunos modos de falla y uno de ellos implica un error del usuario
- 2 fabricantes confirmados: Astron / NTK (también, ¿subcontratado a Tricon?)
- La falla en general es abrumadoramente poco común y muchas de las fallas son muy fáciles de evitar.
Cuales son las causas:
- Residuos de objetos extraños en el cable
- Causado por la fabricación incorrecta y el raspado de la protuberancia combinados con alta corriente o mala conexión
- Crear malos puntos de contacto
- Inserción extremadamente incorrecta por parte del usuario.
- Inserción incorrecta en combinación con un cable tenso en uno o más pines
- Causando un punto de mal contacto que se calienta
Conclusión:
- Los cables se derriten cuando el conector no está asentado
- Requiere estar muy desmontado Y tirando del cable en ángulo
- No falló cuando se probó sin estar sentado pero sin tirar en ángulo
- «La inserción parcial y el ángulo del pin en el zócalo podrían haber aumentado la susceptibilidad a una conexión paralela de alta resistencia en el borde del zócalo» – Pruebas de laboratorio de análisis de fallas enviadas a GN
- Cualquier escombro empeorará esto.
- Las fallas son raras
- No persiga adaptadores específicos ya que cualquiera de ellos puede fallar
- La ansiedad en torno al problema podría exacerbarlo.
- Cuando las personas están desenchufando y volviendo a enchufar, podría crear desechos de objetos extraños (no es común)
- Error de usuario al volver a enchufar el conector
- De manera puramente objetiva, GN cree que debería sentirse cómodo usando un conector 12VHPWR, pero requiere que estén completamente conectados y asentados (Crítico)
- No debe haber ningún espacio
- Empuje el cable hasta que ya no pueda moverlo (GN dio un ejemplo de cómo podría sacar el cable aparentemente completamente insertado al moverlo; esto es una indicación de que el cable NO está completamente asentado)
NVIDIA enfrenta una demanda por el fiasco de fusión de 12 VHPWR de 16 pines
Pasando a la historia número dos, tenemos a Lucas Genova, propietario de la tarjeta gráfica NVIDIA GeForce RTX 4090, que presentó una demanda colectiva contra NVIDIA por todo el cable 12VHPWR de 16 pines. La demanda se puede ver presentada en Justia y se presentó en el tribunal federal de California el 11 de noviembre de 2022. El usuario afirma:
NVIDIA «comercializó y vendió el RTX 4090 con un enchufe y un enchufe del cable de alimentación defectuosos y peligrosos, lo que ha dejado inoperables las tarjetas de los consumidores y representa un grave peligro eléctrico y de incendio para todos y cada uno de los compradores».
a través de Tomshardware
Lucas afirma dentro de su demanda que instaló su tarjeta gráfica correctamente pero, a pesar de eso, el cable de 16 pines de la tarjeta se derritió. Ahora no hay evidencia de si el cable se insertó correctamente o no, pero a pesar de eso, el usuario debería poder RMA su tarjeta para una nueva unidad sin ningún problema. Deberíamos recomendar a todos los propietarios de RTX 4090 y RTX 4080 que verifiquen y se aseguren de que el cable esté completamente insertado en el conector de 16 pines de la tarjeta. El problema que ocurre con frecuencia muestra que el diseño del cable no es muy fácil de usar como los conectores anteriores de 8 pines si requieren que apliques mucha fuerza.
Se derrite el cable 12VHPWR de 16 pines de otra edición de Founders
Durante este fin de semana en Reddit, se mencionó que otra GPU RTX 4090 se derritió o no funcionó correctamente, lo que provocó que otro usuario contactara a su representante. Esta vez, sin embargo, proviene de una tarjeta NVIDIA GeForce RTX 4090 Founders Edition. Este nuevo desarrollo ahora se extiende al territorio de las tarjetas propietarias de gama alta de NVIDIA.
La tarjeta se compró el 19 de octubre en Best Buy (se desconoce si fue en línea o en la tienda). La GPU estaba dentro de un chasis ASUS ROG Helios con el panel lateral retirado para garantizar que el cable no se doblara en el adaptador de 16 pines, ya que el usuario sabía del posible daño. Se confirmó que los tres cables PCIe de 8 pines se conectaron por el usuario a la fuente de alimentación ASUS ROG Thor 1200W para ofrecer un suministro adecuado a la tarjeta.
El 29 de octubre, la pantalla se volvió negra de repente. Antes del día, el usuario jugaría Call of Duty: Warzone todos los días, entre dos y tres horas cada uno. Tras la investigación, el conector y el adaptador correspondiente ya estaban dañados y mostraban signos de derretimiento. Desde entonces, la tarjeta gráfica se devolvió a NVIDIA para su reemplazo, lo que se agregará a la lista de tarjetas que NVIDIA está examinando actualmente para determinar la causa real del problema. El usuario informó que recibió la tarjeta gráfica de reemplazo, pero duda mucho en instalar la nueva tarjeta gráfica hasta que se encuentre un problema y una solución.
El problema ha estado activo durante el último mes desde el primer día del lanzamiento de las tarjetas gráficas basadas en la arquitectura Ada. Sin embargo, este es el primer incidente conocido que involucra una tarjeta gráfica de la marca NVIDIA (es decir, Founder’s Edition).
Una vez más, esperamos la respuesta oficial de NVIDIA al respecto. La compañía ha estado trabajando con AIB para llegar al fondo de todo esto, pero aún no ha revelado la causa exacta.