Seis meses después de aparecer en CES como un punto culminante del hogar inteligente y nueve meses después de su lanzamiento 1.0, el estándar Matter para dispositivos conectados sigue estando tan sumergido en el comercio minorista que bien podría no existir.
Busque en Amazon una cerradura inteligente, y el riel de navegación a la izquierda de la página le permitirá limitar su selección de un «Tipo de controlador» a Alexa de Amazon, HomeKit de Apple y Asistente de Google, sin mencionar contendientes mucho menos obvios como como IFTTT, Nexia y Wink. Pero materia? Parece que Amazon nunca ha oído hablar de él.
Una situación similar espera a los compradores de Best Buy. Vaya a la página de termostatos inteligentes en el sitio del minorista y verá un filtro «Funciona con» a la izquierda que incluye Alexa, HomeKit y Google Assistant, y aunque esta lista es lo suficientemente completa como para incluir Cortana descontinuada de Microsoft, Matter no Parece que, bueno, importa.
Y en una tienda minorista tradicional de Best Buy en un suburbio de Virginia en Washington, DC, las etiquetas de trabajo en los estantes de las tiendas debajo de productos específicos tampoco mencionaban a Matter. Los clientes que vean el logotipo de Matter (parecen tres flechas romas apuntándose entre sí) en la caja de un dispositivo individual y no reconozcan el gráfico tendrán que buscar su significado por sí mismos.
“La conciencia de la materia a nivel minorista es sorprendentemente baja”, escribió Mark Vena, director ejecutivo y analista principal de SmartTech Research.(Se abre en una nueva ventana).
“Pensé que estaríamos más adelante desde una perspectiva de visibilidad”, dijo Carolina Milanesi, presidenta y analista principal de Creative Strategies.(Se abre en una nueva ventana). “La atención está en otra parte”.
Ted Miller, portavoz de Connectivity Standards Alliance(Se abre en una nueva ventana)dijo que el grupo de la industria que gobierna este estándar de Internet de las cosas había elaborado y compartido un conjunto de herramientas para minoristas esta primavera y estaba trabajando en una mayor capacitación para los minoristas sobre cómo deberían resaltar Matter en sus sitios y en las tiendas físicas.
“Es entonces en cada minorista individualmente”, dijo.
Miller también señaló avances recientes como el lanzamiento en mayo de una versión 1.1(Se abre en una nueva ventana)diseñado para funcionar mejor con sensores alimentados por batería que no se comunican continuamente con un centro de hogar inteligente, y la incorporación de 60 nuevas empresas a una lista de más de 600 miembros(Se abre en una nueva ventana) eso ya incluye firmas de primer nivel como Amazon, Apple, Google, LG y Samsung.
La única empresa que envía sus propios dispositivos domésticos inteligentes y vende los de casi todos los demás, Amazon, compartió un enlace a una página de destino de Matter(Se abre en una nueva ventana) que respalda a su propio asistente personal: «Alexa hace que Matter sea aún mejor», pero también dijo que agregaría Matter a esos filtros de búsqueda una vez que más dispositivos compatibles ingresen al mercado.
Best Buy no respondió a una consulta enviada por correo electrónico a su departamento de prensa.
Tanto Vena como Milanesi sugirieron que el estatus de CSA como un grupo de estándares respaldado por miembros lo dejó con poca influencia.
“Mirando hacia atrás, el problema de la concientización probablemente no sea una sorpresa total, ya que Connectivity Standards Alliance es una organización de estándares sin fines de lucro que depende de sus miembros para hacer el trabajo pesado en torno a la creación de concientización”, dijo Vena.
“Creo que estamos en una situación en la que crearon algo bueno, pero ahora necesitan más fuerza de marketing, pero no tienen eso”, coincidió Milanesi. “Y esto es a veces lo que sucede con alianzas y comités sin fines de lucro”.
El sitio de CSA no tiene una lista de búsqueda de dispositivos compatibles con Matter; el publicista de la organización sugirió «matter-smarthome»,(Se abre en una nueva ventana) una base de datos mantenida por un blog de hogar inteligente alemán(Se abre en una nueva ventana).
Una puerta trasera a la casa inteligente
Las ventas de nuevos dispositivos no son la única forma en que Matter puede ingresar a los hogares de las personas: los proveedores de dispositivos domésticos inteligentes pueden agregar soporte a Matter a través de actualizaciones de software. Amazonas y Google(Se abre en una nueva ventana) cada uno anunció el soporte de Matter en diciembre y lo han estado entregando desde entonces a través de actualizaciones de dispositivos (que en los dispositivos Nest en la casa de un editor de PCMag la semana pasada los tuvo sin conexión durante aproximadamente 20 minutos para el proceso de instalación); en mayo, Amazon anunció que sus propias actualizaciones habían brindado compatibilidad con Matter a más de 100 millones de dispositivos Echo(Se abre en una nueva ventana). Pero eso no significa que ninguno de estos dispositivos recién actualizados anuncie sus nuevas capacidades.
“Mi aplicación Alexa, que es donde está la mayoría de las cosas, no me ha dicho nada sobre Matter”, dijo Milanesi. “Está la parte minorista y luego está la parte de descubrimiento dentro de las aplicaciones”.
(En ese momento de nuestra llamada, un dispositivo Alexa cercano en su casa comenzó a responder, su software decidió que el mundo «Alexa» significaba que su asistencia acababa de ser invocada).
Milanesi agregó que aunque se supone que Matter permite a las personas consolidar la cantidad de aplicaciones que necesitan para acorralar a su rebaño de hogares inteligentes, aún no puede desinstalar ninguna aplicación: demasiadas luces e interruptores aún no cumplen con Matter.
Ambos analistas tecnológicos ofrecieron consejos similares tanto a la CSA como a los minoristas de hogares inteligentes: enfatizar los requisitos de seguridad(Se abre en una nueva ventana) in the Matter y cómo pueden reducir las probabilidades de que una casa «inteligente» parezca tonta después de que los atacantes descifren una contraseña de dispositivo demasiado simple o engañan a un dispositivo para que ejecute su propio código.
Por ejemplo, los dispositivos Matter deben cifrar la comunicación entre ellos para garantizar que funcionen de forma segura incluso en una red que no sea de confianza, como un documento CSA.(Se abre en una nueva ventana) (PDF) explica, «no se basa en la seguridad de las tecnologías de comunicación sobre las que se ejecuta Matter». Los dispositivos Matter también deben autenticarse a sí mismos a través de certificados digitales firmados por autoridades de terceros y admitir actualizaciones inalámbricas que están firmadas digitalmente.
“Para los consumidores que conocen Matter, el principal beneficio que escuchan es la capacidad de usar un dispositivo doméstico inteligente con cualquier asistente de voz digital”, escribió Vena. “Pero la mayoría de los consumidores no entienden que Matter también se trata de un nivel de seguridad básico que forma parte de las especificaciones y el proceso de certificación de Matter”.
Milanesi calificó el enfoque en la seguridad como «superinteligente», pero advirtió que predicar al respecto puede no resonar entre los inconversos: «Sin embargo, explicar la seguridad nunca es fácil, especialmente si es algo en lo que los consumidores aún no están pensando».
Para esos clientes, la próxima actualización significativa de seguridad para el hogar inteligente puede no ocurrir hasta que compren una nueva ronda de dispositivos, y esos dispositivos probablemente serán compatibles con Matter, incluso si no se dan cuenta.
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