Meta está cerrando otro servicio más. Esta vez, Facebook Live Shopping se desconectará el 1 de octubre de 2022.
A partir de esa fecha (se abre en una pestaña nueva), nadie podrá alojar transmisiones en vivo de compras nuevas o programadas. Facebook Live permanecerá, pero no podrá etiquetar productos en esos videos ni crear listas de reproducción de productos, según el anuncio. La plataforma de redes sociales alienta a las personas a guardar sus transmisiones en vivo anteriores y enlaces a un conjunto de instrucciones sobre cómo hacerlo (se abre en una pestaña nueva).
Live Shopping se está cerrando porque Meta quiere centrarse en Reels como su principal plataforma de video. Facebook afirma que las personas miran videos cortos con más frecuencia y se está ajustando en consecuencia. Para los vendedores que todavía quieren transmitir en vivo, la compañía les dice a las personas que usen Compras en vivo en Instagram (se abre en una pestaña nueva), en cambio. También recomienda que las personas prueben Reels y Anuncios de carretes (se abre en una pestaña nueva) para etiquetar sus productos en sus videos.
Si bien el comercio electrónico en vivo no está muerto en las plataformas de Meta, ciertamente ha recibido un golpe.
Corto periodo de vida
Facebook Live Shopping es otro producto de corta duración que, según algunos, se eliminó prematuramente. Live Shopping llegó por primera vez en 2018 cuando se probó en un puñado de páginas en Tailandia antes de lanzarse en un aforo oficial en 2020. Y tampoco es que Live Shopping haya sido ignorado, ya que vio actualizaciones bastante frecuentes.
Noviembre de 2021 vio la incorporación de Compras en vivo para creadores (se abre en una pestaña nueva) lo que permite a los creadores de contenido y las marcas de productos realizar transmisiones cruzadas en sus respectivas páginas sin obligar a sus audiencias a elegir una transmisión en vivo sobre la otra. La plataforma también experimentó con eventos semanales el verano pasado a través de Viernes de compras en vivo (se abre en una pestaña nueva). Las principales marcas de belleza y moda acudieron a la plataforma para promocionar sus nuevas líneas de productos en una transmisión interactiva en vivo.
Lo que hace que el cierre repentino de Live Shopping sea aún más extraño es que tenía mucho potencial para tener éxito. Mirando a Página comercial propia de Live Shopping en el sitio web de Metase esperaba que la plataforma generara $ 500 mil millones en ingresos para 2023.
Parece que Meta realmente creía en la plataforma, entonces, ¿qué pasa?
Análisis: apuntalamiento de carretes
Existe un gran potencial de crecimiento para las compras de comercio electrónico en vivo a medida que la industria continúa creciendo. Un estudio de Statista (se abre en una pestaña nueva) Las ventas reveladas de comercio electrónico en vivo alcanzaron los $ 6 mil millones en 2020 y se pronostica que alcanzarán los $ 11 mil millones en 2021. Y se proyecta que las ventas podrían alcanzar los $ 35 mil millones para 2024. Estos números parecen plausibles si observa el éxito que ha tenido el comercio electrónico en vivo en China. . El grupo de consultoría McKinsey Digital dijo en un informe de 2021 (se abre en una pestaña nueva) que las ventas de comercio electrónico en vivo en China podrían llegar a $ 423 mil millones este año.
Además del aspecto de crecimiento, el cierre seguramente tendrá un impacto negativo en las empresas que dependen de Live Shopping. en un Informe Business Insider (se abre en una pestaña nueva)Mimi Striplin, propietaria de la boutique The Tiny Tassel, reveló que las ventas de su tienda aumentaron casi un 50 por ciento después de su primera transmisión de Live Shopping.
Esos números ponen en duda la insistencia de Meta en hacer de Reels una parte más importante de sus plataformas. Sí, Facebook Marketplace y Live seguirán existiendo y sí, aún puede realizar transmisiones en vivo de comercio electrónico en Instagram. De hecho, hay opciones, pero ¿vale la pena cerrar una plataforma de la que dependen las personas y tiene potencial de crecimiento para impulsar Reels?
Quizás Meta cree que las compras de comercio electrónico en vivo no valen la pena y Reels sí. Pero hay muchos usuarios que rechazan que los videos de formato corto se apoderen de las plataformas.
Daryl Baxter de TechRadar está tentado a eliminar su cuenta de Instagram después de una actualización bastante reciente de Reels. Recomendamos revisar lo que tenía que decir.