Meta dejó de vender temporalmente la correa Elite con batería para Quest 3, supuestamente debido a un defecto de carga relacionado con el firmware. El accesorio de $ 130, que extiende el tiempo de ejecución del casco VR independiente hasta dos horas y al mismo tiempo proporciona un contrapeso para la comodidad, actualmente no está disponible en Meta ni en minoristas externos. A falta de realizar un retiro del mercado, la compañía dijo Camino a la realidad virtual, que informó por primera vez la historia, que actualmente está fabricando un nuevo lote que soluciona los problemas de firmware supuestamente detrás del defecto. Meta dijo a la publicación que planea reemplazar los auriculares caso por caso para los compradores que se comuniquen con el servicio de atención al cliente.
Los propietarios han informado que la batería del Elite Strap normalmente funciona al principio, pero deja de cargar los auriculares antes de lo esperado. Encuestas informales, redes sociales anecdóticas comentarios y un informe separado de Camino a la realidad virtual A principios de este mes sugieren que el problema puede ser al menos algo común. Meta no ha declarado si el defecto es universal, pero atribuirlo a un firmware que requiere unidades recién fabricadas sugiere que puede serlo. Tengo un Quest 3 con el accesorio de batería y no he notado ningún problema de carga, pero tampoco recuerdo si se me ha agotado la batería lo suficiente como para haberlo notado.
Engadget se comunicó con un portavoz de Meta y todavía estamos esperando la confirmación y cualquier detalle adicional sobre qué buscar. Actualizaremos este artículo si aprendemos más.
La empresa dijo Camino a la realidad virtual está trabajando para abastecer unidades fijas “lo antes posible”. La página de producto de Meta para el accesorio dice que está agotado y su listado se ha extraído en su totalidad de los sitios web de los socios minoristas Best Buy y Target. La página del producto de Amazon dice «actualmente no disponible».
Además de ese modelo, Meta fabrica una correa Elite de $70 sin batería centrada únicamente en la ergonomía. La compañía también tuvo problemas iniciales con sus Elite Straps para Quest 2, ya que ambas versiones del accesorio 2020 eran propensas a agrietarse. Meta detuvo las ventas de ese modelo y extendió la garantía del accesorio después de emitir una solución para lotes posteriores.