Meta cuestionó el viernes un informe de los medios que afirmaba que el gigante social estaba explorando incluir anuncios en la popular aplicación de mensajería WhatsApp.
Financial Times informó que algunos equipos de Meta habían evaluado si mostrar anuncios en listas de conversaciones con contactos en la pantalla de inicio de WhatsApp. En un comunicado, WhatsApp dijo que no estaba probando ni trabajando en ello, ni que tenía planes al respecto.
Los analistas han especulado durante mucho tiempo que Meta eventualmente traerá anuncios a WhatsApp mientras el conglomerado social explora formas de monetizar el servicio, que es utilizado diariamente por más de 2 mil millones de personas en todo el mundo. Instagram, la adquisición relativamente mucho más barata de Meta, ha logrado avances más profundos en la monetización.
Pero hasta ahora Meta se ha resistido a la idea de mostrar anuncios en la aplicación WhatsApp, confiando en cambio en ganar dinero a través de WhatsApp Business, una oferta dirigida a comerciantes que les exige pagar por ciertos servicios. WhatsApp Business ha acumulado más de 200 millones de usuarios activos mensuales.
“Con los usuarios de WhatsApp Business alcanzando los 200 millones de MAU y las herramientas de servicio al cliente GenAI en prueba, Meta parece estar tomando medidas para monetizar los más de 2 mil millones de usuarios activos en WhatsApp. Click to Message ya se está ejecutando a una tasa de ingresos de más de 10 mil millones mientras capacita tanto a los usuarios como a las empresas para interactuar dentro de WhatsApp”, escribieron analistas de AllianceBernstein en una nota reciente a los clientes.