Mi Med Spa me impulsó a dar propina. ¿Debería?

La única regla con respecto a las propinas es… no hay reglas. (Hicimos una guía de etiqueta moderna el año pasado por esa razón). Al menos eso es lo que se siente, especialmente ahora que algunos spas médicos y tiendas minoristas tienen esas tabletas de pago con el software que le solicita que deje una propina por cada transacción. Pero sólo porque una pantalla te haga una sugerencia o un empleado te pregunte qué cantidad quieres dar de propina, no significa que tengas que pagar nada extra.

Inclinar el inyector de Botox generalmente no es una buena idea. Si está satisfecho con el resultado de un procedimiento, como el Botox en una cadena de medi-spa, es posible que se sienta inclinado a dar propina, tal como lo haría con un excelente corte de cabello. Pero la medicina estética sigue siendo medicina y, como pauta general, no se debe dejar propina. «Las propinas podrían potencialmente socavar el profesionalismo y la integridad de la profesión médica», explica Terri Ross, consultora médico-estética. De hecho, en los Estados Unidos existen leyes federales que están redactadas en términos generales para disuadir a los médicos de aceptar gratificaciones. Eso no quiere decir que sea ilegal darle propina a alguien para un tratamiento médico. Aún así, si aceptan, podrían estar sujetos a enjuiciamiento por parte de las autoridades locales o a medidas disciplinarias por parte de su junta médica o de licencias.

La cuestión es que esta pauta se vuelve complicada con algunos de los procedimientos que se ofrecen en los spas y salones de belleza hoy en día. ¿Es un facial con láser un tratamiento médico? ¿Qué pasa con el relleno de labios? ¿Acupuntura facial? ¿Una exfoliación química que requiere adormecimiento? Una forma de determinar si su tratamiento es médico es considerar quién lo administró. Si se trata de un médico, una enfermera titulada, una enfermera especializada en estética certificada, un asistente médico o un acupunturista autorizado, es seguro considerarlo un procedimiento médico. «Mi regla general es no dar propina en un consultorio médico o spa médico si está adjunto a una consulta, y tampoco dar propina a los propietarios o directores médicos del spa médico», dice la defensora de pacientes Michelle Garber, fundadora de la consultora de cirugía plástica Nip. Entrenador de pliegues. «Le doy propina a un esteticista por un tratamiento facial, pero normalmente no le doy propina a las enfermeras en un spa médico». En pocas palabras: si se somete a un procedimiento médico, estético o de otro tipo, y se siente presionado a dar propina, o cree que el servicio que recibe se ha visto afectado porque no da propina con regularidad, entonces debe ir a otro lugar para recibir sus tratamientos.

Estas reglas no se aplican a todos los demás tratamientos de belleza que recibimos hoy en día, incluidas manicuras, tratamientos faciales con infrarrojos, masajes linfáticos, maquillaje permanente, cortes de cabello, etc. “Creo que es costumbre dar propina por tratamientos faciales, masajes, cortes de cabello, manicuras y pedicuras”, dice Garber. Pero si obtuvo el servicio del propietario de la empresa, “no tiene que dar propina a menos que se sienta obligado por motivos personales”. Y si recibe servicios de alguien que trabaja solo, como una técnica de pestañas que alquila un espacio de estudio y trabaja para ella misma, igual debe dar propina porque esa persona generalmente no se considera propietaria de un negocio, en el sentido de que no está ganando un beneficiarse de los servicios prestados por otros empleados.

En teoría, los montos de las propinas quedan a su discreción y pueden ajustarse ligeramente según la calidad del servicio. Aún así, en la práctica, la mayoría de las personas que trabajan en la industria de la belleza reciben salarios por horas o salarios que reflejan la expectativa de que los clientes dejen una propina del 15 al 20 por ciento del costo del servicio antes de impuestos. Si el hecho de que sugiera una cantidad a dar de propina parece contrario al conjunto gracia aspecto de gratificaciónentonces piénselo de esta manera: si las propinas no existieran, el precio de sus servicios de belleza probablemente sería un 20 por ciento más alto.

Obviamente, las cifras que he expuesto anteriormente son sólo directrices basadas en entrevistas con expertos de la industria. No hay reglas y puedes hacer lo que quieras. Por ejemplo, es posible que desees dar una propina en el extremo inferior del espectro del 15 al 20 por ciento si tu proveedor de belleza trabaja por su cuenta (como en el ejemplo de tecnología de pestañas que di). Pero esos proveedores todavía fijan el precio de sus servicios para reflejar la expectativa de que los clientes les den propina, y es una decencia común agregar algo adicional.

También debes tener en cuenta tus preferencias personales. Como alguien que ha trabajado en el servicio y tiene una conciencia generalmente culpable (¡no es necesario explicar eso aquí!), me siento obligado a demostrar mi gratitud a todo mis proveedores de servicios, aunque sólo sea para mi tranquilidad. La forma en que lo hago para las personas que trabajan en el campo médico es dándoles un regalo durante las fiestas (no es ilegal dejar una bandeja de refrigerios en el consultorio de su médico o en su spa médico favorito o enviar una tarjeta de regalo a su inyector). ). Pero lo hago porque me hace sentir bien y, en última instancia, debes hacer lo que te parezca correcto.

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