En un intento por mejorar la experiencia de comercio electrónico en Bing, Microsoft utilizará IA para crear guías de compras adaptadas a los intereses de los usuarios.
La nueva función «Guías de compra» se encuentra entre las tres mejoras de Bing que Microsoft anunció hoy. El objetivo es simplificar la experiencia de compra en línea en un momento en que Redmond ya ha adoptado la tecnología ChatGPT de OpenAI para los programas Bing, Windows y Microsoft Office.
en una entrada de blog(Se abre en una nueva ventana), Redmond dijo que está aplicando la función Guía de compras a partir de hoy a las compras de regreso a la escuela para estudiantes universitarios. Aparecerá una guía de compra personalizada si escribe las palabras «suministros universitarios» en el motor de búsqueda de Bing.
Una vez que se realiza la búsqueda, Microsoft dice: “Su asistente de compras para la web hará la investigación por usted, utilizando IA para generar una Guía de compras personalizada que le dice qué buscar en cada categoría, ofrece sugerencias de productos y muestra las especificaciones de varios artículos similares uno al lado del otro en una tabla de comparación inteligente, para que pueda comparar opciones rápidamente sin tener que hacer clic en varios sitios web”.
Microsoft también hizo una breve vista previa de la función en un video. Como puede ver, aparecerá en la guía de compra en la parte superior de los resultados de búsqueda. Al hacer clic en él, se abrirá una página que muestra las diversas categorías de productos recomendados. Luego puede ver los pros y los contras de varios productos, junto con enlaces a minoristas externos que venden el equipo.
Los usuarios pueden esperar guías de compra para varias categorías populares y de actualidad, y se agregarán más con el tiempo, según Microsoft. Los ejemplos incluyen guías de compra de productos electrónicos, Día del padre, elementos esenciales para acampar y ventas de regreso a la escuela para K-12.
Para ayudarlo a elegir el modelo de producto correcto, Microsoft también está implementando otra característica que puede resumir las principales reseñas y comentarios de los usuarios sobre cualquier artículo que desee comprar. La función de resúmenes de revisión aparecerá cuando abra Bing Chat en la barra lateral de Edge.
Por ejemplo, si busca auriculares, los resúmenes de revisión sugieren que considere la calidad del sonido, el ajuste y la compatibilidad del dispositivo al comprar. “Y cuando encuentre un par específico que le guste, puede pedirle a Bing Chat en Edge que resuma brevemente lo que la gente dice al respecto en línea”, dice Microsoft.
La mejora final implica la igualación de precios. Si compra un producto y su precio baja en un minorista diferente, Microsoft Bing puede notificarlo automáticamente y ayudarlo a solicitar una igualación de precios, lo que le permitirá ahorrar dinero. “Nos hemos asociado con los principales minoristas de EE. UU. con políticas de igualación de precios existentes y agregaremos más con el tiempo”, dice la compañía.
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La función de igualación de precios promete implementarse pronto y se unirá a los servicios de monitoreo de comparación de precios e historial de precios existentes de Bing.
Microsoft desarrolló las funciones y dijo que las compras en línea se han vuelto abrumadoras. “Simplemente hay demasiado para elegir, lugares para buscar e información para clasificar”, dice la compañía. Sin embargo, las mismas características podrían privar de tráfico a sitios web de terceros detrás de las revisiones y guías de compra, los mismos datos que utiliza Bing Chat para crear sus resultados.
Para crear las nuevas características, Microsoft aprovechó el modelo de lenguaje grande GPT-4 de OpenAI, junto con el índice de búsqueda de Bing, agregó la compañía.
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