Microsoft está investigando nuevos problemas que encuentran los usuarios que ejecutan software de escritorio remoto en ventanas 11 después de la última actualización, un empleado ha confirmado.
Durante las últimas dos semanas, varios administradores han acudido al foro de la comunidad de Microsoft para informar problemas. “Todos nuestros usuarios de escritorio remoto que usan Windows 11 tienen problemas […] Simplemente se cuelga en la conexión”, explicó un cliente.
Aunque Microsoft no reconoció el problema ni ofreció ningún consejo a través de los canales de comunicación oficiales, un miembro del personal insinuó en respuesta a una consulta del foro que se está llevando a cabo una investigación.
Problemas con Windows 11
La última actualización importante de Windows 11 (también conocida como 22H2) se lanzó a fines del mes pasado, trayendo consigo una colección de actualizaciones útiles, desde pestañas para el Explorador de archivos hasta opciones de accesibilidad mejoradas, nuevas características de seguridad y más.
Sin embargo, la actualización también ha causado inadvertidamente una variedad de problemas para los usuarios de Windows, lo que ha dejado a Microsoft luchando para desarrollar las correcciones necesarias.
Por ejemplo, se supo que Windows 11 22H2 era dificultando el rendimiento de las GPU Nvidiaprovocando una caída significativa de la velocidad de fotogramas, así como provocando la pantalla azul de la muerte (BSoD) se bloquea para usuarios que ejecutan CPU Intel de 11.ª generación.
Por separado, se descubrió que la actualización forzaba algunos impresoras a su configuración predeterminada de fábrica, así como causando problemas de conectividad que impidió que profesionales y usuarios domésticos completaran trabajos de impresión.
Lo último que Microsoft habrá querido escuchar es que Windows 11 22H2 es potencialmente la fuente de nuevos problemas para los usuarios de escritorio remoto.
Según lo informado por computadora pitido (se abre en una pestaña nueva), la naturaleza del problema también parece diferir de un usuario a otro; algunos tienen problemas con la conexión inicial, mientras que otros se desconectan a mitad de sesión o experimentan problemas de congelamiento.
Hasta que se implemente una solución, los administradores de TI tendrán que revertir los dispositivos afectados a una versión anterior de Windows 11, o prescindir temporalmente de la funcionalidad de escritorio remoto.
TechRadar Pro ha pedido a Microsoft una actualización sobre la investigación de los problemas.