Lo que necesitas saber
- Microsoft 365 Insiders ahora tiene nuevas mejoras de Teams Phone.
- Esto es para miembros de Teams Public Preview en Windows y Mac.
- Está enfocado en ayudar a los delegadores y delegadas a administrar las llamadas más fácilmente.
Teams Phone ha recibido nuevas mejoras para aquellos que forman parte de Microsoft Teams Public Preview en PC y Mac que permite a los usuarios personalizar las opciones de llamada para delegadores y delegados en Team Calls. Esta característica puede ser desconocida para algunos, pero esencialmente permite que aquellos designados como delegadores den cierto nivel de control a aquellos con quienes trabajan, designados como delegados. Los ejecutivos de la empresa lo usan comúnmente para permitir que los asistentes tomen llamadas por ellos. Una situación en la que esto sería apropiado sería si el ejecutivo estuviera de vacaciones, por ejemplo.
«Puede elegir un delegado para que responda sus llamadas en Microsoft Teams. Esto es particularmente útil si tiene un asistente administrativo que maneja regularmente sus llamadas de Teams o si estará de vacaciones y desea que uno de sus colegas responda las llamadas en su nombre. ,» dijo Microsoft en una publicación de blog.
La empresa destacó algunas de las características clave para la delegación:
- Cambia fácilmente entre diferentes líneas telefónicas.
- Unirse a llamadas activas (barcaza) para delegadores y delegados.
- Controle los permisos de reanudación de llamadas y únase a la llamada activa.
- Ver el historial de llamadas de delegadores y delegados de llamadas realizadas o recibidas.
Esto es lo que debe hacer para configurar la delegación, como lo describe Microsoft. Tenga en cuenta también que la casilla ‘Unirse a la llamada activa’ está desactivada de forma predeterminada para los delegados.
- En la esquina superior derecha, ve al menú… (Configuración y más) y luego a Configuración > General.
- En la sección Delegación, seleccione el botón Administrar delegados.
- En la pestaña Sus delegados, seleccione un delegado existente o agregue uno.
- Seleccione la casilla de verificación Unirse a llamadas activas y seleccione el botón Agregar.
Si desea obtener estas funciones ahora, recuerde que deberá registrarse en Microsoft Public Teams Preview. Simplemente presione los tres puntos a la izquierda de su perfil dentro de Teams para mostrar el menú de Teams, presione Acerca de y Vista previa pública, luego todo lo que necesita hacer es seleccionar Vista previa pública y ahora está inscrito.