Hace diez años, Robinhood se fundó para «democratizar» el comercio de acciones, o más simplemente, para hacer más accesible para cualquiera el comercio de acciones.
Con el tiempo, la empresa que ahora cotiza en bolsa ha ampliado su oferta, permitiendo a los usuarios hacer mucho más que simplemente comprar acciones. Hoy, su objetivo es simple: democratizar las finanzas para todos, según el director ejecutivo y cofundador Vlad Tenev, que estuvo en el escenario Fintech en TechCrunch Disrupt.
“Comenzamos con el comercio y la inversión. Pero más recientemente, hemos estado ayudando a los clientes con su conjunto integral de necesidades financieras. Así que vemos un mundo en el que no sólo podemos ayudarle a operar [stocks or crypto], pero podemos ayudarle a ahorrar para su jubilación. Y podemos ayudarle a crear un fondo de emergencia. Y podemos ayudarlo a administrar su dinero de manera integral, independientemente de la etapa en la que se encuentre, y realmente ayudarlo a alcanzar sus objetivos financieros, y creo que eso ha resonado mucho entre los clientes”, dijo Tenev.
Al reconocer que hace unos años la gente podría no haber tomado en serio a Robinhood como un lugar donde ahorrar para la jubilación, Tenev cree que la narrativa en torno a su empresa ha cambiado.
El pasado mes de diciembreLa fintech con sede en Menlo Park, California, lanzó una lista de espera para su nueva oferta. Jubilación Robinhood, que describió como la “primera y única” cuenta de jubilación individual (IRA) con una contrapartida del 1% por cada dólar elegible aportado. Para los miembros Gold, la aportación aumentó al 3%. Algunos han argumentado que la medida fue en parte una forma de frenar el desgaste de los usuarios. Pero Tenev sigue siendo optimista.
«Las mismas herramientas y el beneficio económico de no tener comisiones que hacen que sea una obviedad ser un comerciante también hacen que sea una obviedad crear una cartera y convertirse en un inversor pasivo a largo plazo», dijo. “Lanzamos la jubilación y ahora vemos que Robinhood es mencionado y discutido en todo tipo de foros. Hubo un tiempo en que Robinhood probablemente se consideraba más un producto de juguete, pero ahora la gente dice: «Ya no podemos ignorar esto». «
El último trimestre, Robinhood logró la rentabilidad GAAP por primera vez, ayudado por tasas de interés más altas.
El camino para llegar a este punto no estuvo exento de obstáculos.
La compañía apareció en los titulares a principios de 2021 cuando fue sorprendida por el aumento del interés de las primeras grandes “acciones de memes” después de que Redditors y otros inversores minoristas apoyaran a Gamestop y enviaran su precio a la estratosfera. Como informó TC, Robinhood congeló las operaciones en torno a GameStop y algunas acciones adyacentes calientes mientras la compañía se tambaleaba al borde de lo que su plataforma (y su bolsillo) podían manejar. Cuando se trata específicamente de la debacle de Gamestop, que amenazó con hacer implosionar a la compañía, Tenev también confía en que si ocurriera la misma situación, Robinhood estaría «en todos los ámbitos, mucho mejor equipado para manejarla».
Avances en productos y geografía.
En general, en 2020 y 2021, la hoja de ruta de productos de Robinhood “pasó a un segundo plano”, según Tenev.
«Creo que lo más importante era asegurarnos de que fuéramos estables, que estuviéramos escalando y que realmente pudiéramos manejar las demandas del negocio», recuerda. “Creo que hemos progresado mucho. La atención al cliente, la infraestructura y su confiabilidad han mejorado dramáticamente”.
Tenev añadió: «Y a medida que salimos de eso y entramos en el nuevo régimen de altas tasas de interés, hemos podido centrarnos nuevamente en acelerar la hoja de ruta del producto». Por ejemplo, startup adquirida X1 a principios de este año y tiene planes de lanzar su propia tarjeta de crédito. La empresa también está avanzando en suambiciones internacionales.
Robinhood planea lanzarse en el Reino Unido en los próximos meses, una medida que en realidad estaba planeada para 2020.
«En Además de implementar todo tipo de productos para ayudar a los clientes a administrar su dinero aquí, podemos expandirnos en el extranjero y, como empresa de tecnología, creo que tenemos ciertas ventajas que nuestros competidores no pueden igualar”, dijo Tenev. “No necesitamos una tonelada de ladrillos y cemento. Dependemos de la automatización para proporcionar muchos de los servicios que ofrecemos. Y entonces podemos tomar la infraestructura que estamos construyendo y ahora expandirla al Reino Unido, Europa y Asia y realmente hacer que cualquier persona con un teléfono inteligente pueda acceder a Robinhood”.
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