Un nuevo informe afirma que las empresas aún luchan por lograr resultados de IA a escala a pesar de reconocer su importancia para el éxito futuro.
La última edición del informe State of AI in the Enterprise de Deloitte (se abre en una pestaña nueva) encuestó a 2620 líderes empresariales, y el 94 % dijo que la IA será fundamental para el éxito en los próximos cinco años, en los que ha aumentado la adopción y la implementación posterior.
En el futuro, más de las tres cuartas partes (76 %) planean aumentar la inversión en tecnología en el próximo año fiscal, mientras que uno de cada cinco (20 %) continuará gastando cantidades similares, dejando al 4 % disminuyendo su gasto o indeciso.
Uso de IA en el lugar de trabajo
Esto sigue a un año ya sólido en el que el 79 % informó haber implementado tres o más aplicaciones de IA a gran escala, lo que superó al 62 % del año anterior.
Según el 87 % de los participantes, la recuperación de las inversiones en IA se devolvió de acuerdo con sus expectativas o más rápido, y ha incluido una reducción de costos, el descubrimiento de información valiosa y una mejora en la colaboración.
Sin embargo, no todo son buenas noticias. Deloitte dice que alrededor del 22% de los encuestados fueron considerados «de bajo rendimiento», lo que significa que a pesar de una cantidad significativa de desarrollo e implementación, no habían adoptado suficientes prácticas líderes para ayudarlos a lograr resultados más significativos.
Deloitte dice que ha creado cuatro puntos de acción para las empresas que buscan mejorar su adopción de IA.
Incluyen: aprovechar el optimismo y el entusiasmo de los trabajadores por la IA invirtiendo en la cultura del lugar de trabajo y estableciendo nuevas formas de trabajar; rediseñar sus operaciones para adaptarse a la nueva tecnología; ejecutar la tecnología y el talento en armonía; y enfocar las inversiones en IA que pueden ayudar a agregar valor en sus industrias específicas.