Cuatro empresas han sido multadas con un total de 370.000 libras esterlinas después de incumplir las leyes de datos para «molestar agresivamente» a las personas con cientos de miles de llamadas telefónicas molestas.
Según la Oficina del Comisionado de Información (ICO), las empresas estaban motivadas “únicamente” por las ganancias, ya que intentaron vender aislamiento para el hogar a quienes habían optado por no participar en las llamadas de marketing.
Andy Curry, jefe de investigaciones del organismo de control, dijo que la práctica había dejado a personas vulnerables, incluidos los enfermos terminales, «angustiados, molestos, preocupados e incomodados».
Todos los que se quejaron al ICO fueron registrados en el Servicio de Preferencia Telefónica (TPS), un registro legal de personas que han dicho que no quieren recibir llamadas.
Posh Windows UK Limited, con sede en Stoke-on-Trent, realizó 461.062 llamadas a personas registradas en el TPS entre agosto de 2020 y abril de 2021.
La empresa, que fue multada con 150.000 libras esterlinas, le dijo al ICO que cumplía con las leyes de marketing, pero sus respuestas se consideraron «vagas, evasivas y contradictorias».
Eco Spray Insulations Limited de Eastleigh, Hampshire, realizó 178.190 llamadas sin comprobar el registro TPS y recibió una multa de 100.000 libras esterlinas.
Euroseal Windows Limited, con sede en Newcastle-under-Lyme, realizó 169.830 llamadas en 2020.
Habiendo «realizado deliberadamente las llamadas para generar ingresos», se le impuso una multa de £ 80,000 y un aviso de ejecución.
Green Logic UK Ltd de Derby, que realizó 11 825 llamadas en 2020, también recibió una notificación de ejecución más una multa de £40 000.
Además de no comprometerse con el ICO, se descubrió que sus llamados eran «engañosos y persistentes, y todos hechos para obtener ganancias financieras».
Curry dijo: “Las quejas que recibimos mostraron que las personas estaban angustiadas, molestas, preocupadas e incomodadas por las llamadas.
“Que la gente se sienta así, en sus propios hogares donde deberían sentirse seguros, es inaceptable.
“Todas estas empresas molestaron agresivamente a las personas, incluidas algunas personas vulnerables, tratando de obligarlas a comprar productos que no necesitaban o no querían.
“Todas las llamadas fueron impulsadas únicamente por el deseo de las empresas de obtener ganancias financieras”.