Aparentemente, las políticas divisivas de Netflix para reprimir el uso compartido de contraseñas aún no llegarán a los EE. UU., a pesar de un desglose completo de las reglas que se publicaron en las Preguntas frecuentes del Centro de ayuda para miembros a principios de esta semana. Según los comentarios que un portavoz proporcionó a The Streamable, esas políticas se publicaron por error.
«Por un breve tiempo, un artículo del centro de ayuda que contiene información que solo es aplicable a Chile, Costa Rica y Perú, se publicó en otros países», dijo el portavoz a The Streamable. «Desde entonces lo hemos actualizado».
Lo que un portavoz no sería libre de decir es que tal vez las políticas, que incluían un registro obligatorio de la cuenta cada 31 días, entre otras reglas nuevas, se publicaron deliberadamente para evaluar las reacciones. Como era de esperar, el lanzamiento repentino de estas reglas se encontró con un rechazo significativo por parte de los clientes. Por ejemplo, muchos criticaron el requisito de que los clientes que viajan soliciten y luego obtengan un código temporal del servicio, que solo otorgaría acceso a una cuenta durante siete días consecutivos.
Lo que está menos claro a partir de este escrito es si Chile, Costa Rica y Perú servirán como modelo de cómo se impondrán estos cambios en los EE. UU., o si todo esto es un gran experimento que tal vez aún podría abandonarse.
El año pasado, Netflix comenzó a cobrar a los usuarios $3 cuando alguien fuera de su hogar accedía a una cuenta. El co-CEO de Netflix, Greg Peters, le dijo anteriormente a The Streamable que la compañía está buscando «experimentación reflexiva para permitir que nuestros miembros nos hablen en términos de qué conjunto de soluciones funcionan para ellos».
Echa un vistazo a nuestro resumen de todo lo que llegará a Netflix este mes.
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