Durante aproximadamente una década, parecía que Netflix no dejaría de crecer. La compañía se convirtió en sinónimo de la idea del streaming en sí: noches acogedoras en casa y atracones de televisión, estableciendo un alto estándar para el resto de la industria. La compañía lanzó una montaña de contenido original mientras su número de suscriptores seguía aumentando, lo que llevó su capitalización de mercado a un máximo de más de 300 mil millones de dólares en 2021.
Pero los ejecutivos dieron algunos cambios radicales cuando la empresa comenzó a perder suscriptores en 2022, y nada ha sido igual desde entonces. Netflix tuvo que hacer cambios, y rápido, si quería mantener contentos a los inversores. Ese año, Netflix hizo algo cofundador. Reed Hastings rechazado continuamente: lanzó un más barato, nivel con publicidad con el objetivo de atraer un nuevo grupo de suscriptores y, al mismo tiempo, sacar provecho del dinero ganado por los anunciantes.
A pesar de un comienzo lentoel nivel con publicidad de Netflix obtuvo 5 millones de suscriptores en sólo seis meses. El plan es ahora uno de los niveles más populares de Netflix, ya que su último informe de ganancias reveló que el 40 por ciento de los nuevos suscriptores eligen la opción más barata. Netflix solo ha seguido desarrollando el plan, agregando video de 1080p y la capacidad de ver dos transmisiones simultáneamente. Pero el plan de la compañía para revertir la menguante base de suscriptores no terminó ahí.
«Netflix es muy consciente del hecho de que es una de las pocas marcas de streaming imprescindibles para muchos hogares».
El streamer llevó las cosas un paso más allá al tomar medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñasalgo que Netflix ahora es notoriamente conocido por adoptar en un tuit de 2017. La medida no ayudó mucho a mejorar la moral en una base de suscriptores golpeada con aumentos frecuentes de preciosY, sin embargo, todavía parece que está funcionando a favor de Netflix. Poco después del inicio de la represión, Netflix dijo que el intercambio pago resultó en más altas que cancelaciones y también generó mayores ingresos.
Netflix solo ha seguido superando los límites con otra subida de precios el otoño pasado (el tercero en tres años). También dejó de dejar Los suscriptores se registran en su plan sin publicidad más económico de $ 11,99 por mes. Es ahora avanzando para deshacerse del plan por completo para aquellos que ya se registraron como parte de su intento de impulsar a los usuarios hacia su plan con publicidad de $ 6,99 por mes o su nivel estándar de $ 15,49 por mes.
Si bien puede parecer contradictorio señalar a los usuarios el nivel menos costoso, los anuncios son una gran parte del negocio de Netflix ahora.
El año pasado, la compañía lo dijo. Ya vimos un mayor ingreso por cliente. en su plan con publicidad, a diferencia de su plan sin publicidad de $15,49, lo que significa que su plan básico de $11,99 por mes probablemente no esté haciendo mucho por los resultados de Netflix. Durante una conferencia telefónica sobre resultados esta semana, el codirector ejecutivo Greg Peters dijo que la principal prioridad de la compañía en su negocio publicitario es la «escala». Para Netflix, eso significa «hacer que el plan de anuncios sea más atractivo» y «cambiar nuestros planes y estructura de precios y otros lugares donde creamos que es apropiado».
Luego está Netflix Acuerdo de 5 mil millones de dólares para WWE Lunes por la noche crudo. Las fuentes le dicen a CNBC que Netflix no mostrará anuncios durante Crudo para suscriptores de su nivel sin publicidad. De ser cierto, los usuarios del plan de $ 6,99 de Netflix aún tendrían comerciales durante el programa de tres horas de duración, lo que crearía otro impulsor de ingresos para el transmisor.
«El contenido de la WWE está acostumbrado a un grupo demográfico más joven, lo que permite a Netflix llegar quizás a porciones de una audiencia mayor a la que no podrá llegar sólo con un precio más bajo», dice Paul Erickson, fundador y director de Erickson Strategy & Insights. El borde. «Cuando se compara con su otra medida reciente para eliminar el nivel sin publicidad de menor precio, diría que están buscando, al igual que el resto de la industria… mejorar sus resultados».
Y Lunes por la noche crudo no es el tipo tradicional de transmisión deportiva: es «entretenimiento deportivo», como lo expresó el codirector ejecutivo de Netflix, Ted Sarandos, en la última conferencia telefónica sobre resultados de la compañía. Según Erickson, eso es una ventaja para Netflix porque aumenta la participación, lo que significa que «las personas que lo ven tienden a seguir viéndolo». Erickson también señala que, a diferencia de los deportes tradicionales, WWE no es estacional, por lo que Netflix puede seguir transmitiéndolo durante los 10 años en los que se registró, y los usuarios interesados en verlo permanecerán suscritos sin interrupciones fuera de temporada que puedan provocar cancelaciones.
Todos estos cambios suman un Netflix muy diferente al que vimos hace unos años. Netflix tampoco se avergüenza de lo que está haciendo, en parte porque no poder ser. Después de años de competir por suscriptores, los servicios de transmisión ahora necesitan demostrar que son realmente rentables. Eso ha llevado a los transmisores, no solo a Netflix, a aumentar los precios y combinar sus servicios en una aplicación única, como Max y Disney Plus con Hulu. «Netflix es muy consciente del hecho de que es una de las pocas marcas de streaming imprescindibles para muchos hogares», afirma Erickson. «Necesitan mantener ese título como un servicio al que hay que suscribirse incluso frente a una competencia agresiva».
Netflix ya no es sinónimo de streaming en parte porque ya no es el único juego disponible. Pero incluso el Netflix que existe hoy está muy lejos de lo que alguna vez fue, y seguramente seguirá alejándose cada vez más de esa visión original. Ese ideal de transmisor se vio impulsado por el precio de las acciones en constante aumento, que desde entonces ha vuelto a ser realidad. En cuanto a lo que significa ese futuro para el streaming (si pronto se convertirá en una mezcla de contenido en vivo y bajo demanda con anuncios), una cosa está clara: la rápida evolución de Netflix está permitiendo a la compañía mantenerse a la vanguardia en una industria más competitiva que nunca, y A partir de aquí no hay vuelta atrás.