Netflix está «a más de un año» de cualquier aumento de precios en sus principales mercados, como Estados Unidos, ya que busca estimular el crecimiento de los ingresos a partir de su campaña contra el uso compartido de contraseñas, dijo el director financiero Spence Neumann.
El transmisor ha «detenido en gran medida» los aumentos de precios después de que comenzó a implementar el programa de pago compartido a partir de mayo de 2023, dijo Neumann en la entrevista de ganancias del segundo trimestre. “La mayor parte de nuestro crecimiento de ingresos este año proviene del crecimiento en volumen, a través de nuevas membresías pagas. Y eso se debe en gran medida a nuestro lanzamiento de pago compartido”, dijo. “Es nuestro principal acelerador de ingresos en el año”.
Netflix aumentó recientemente los precios en los EE. UU. y otros mercados importantes en la primera mitad de 2022, según el cual su plan estándar, su nivel más popular, que ofrece dos transmisiones HD simultáneas, aumentó $ 1.50, a $ 15.49 por mes.
La compañía informó los resultados de ganancias del segundo trimestre el miércoles, anunciando 5,9 millones de nuevos suscriptores pagos netos y diciendo que su amplia represión contra el intercambio de contraseñas estaba generando más suscripciones que cancelaciones. Después del informe, las acciones de Netflix cayeron ya que los ingresos trimestrales del gigante de la transmisión de $ 8,19 mil millones quedaron por debajo de las expectativas de consenso de $ 8,3 mil millones de Wall Street.
Netflix no cuantificó cuánto de las ganancias de los suscriptores se debió a la represión del uso compartido de contraseñas, pero está «viendo una conversión saludable de los hogares prestatarios en membresías de Netflix de pago completo, así como la adopción de nuestra función de miembro adicional», dijo. en la carta Q2 a los accionistas.
Netflix ha informado a los clientes en los EE. UU. y en más de 100 países que cualquier persona que use sus cuentas y viva fuera de su hogar deberá agregarse como «miembro adicional» o pagar su propia suscripción; de lo contrario, la compañía comenzará a bloquear el acceso a dispositivos no autorizados. En los EE. UU., un complemento de miembro adicional cuesta $ 7.99 / mes además del costo de un plan Estándar o Premium.
A partir del miércoles (19 de julio), dijo Netflix, «comenzará a abordar el uso compartido de cuentas entre hogares en casi todos los países restantes». En esos mercados restantes, el transmisor no ofrece una opción de miembro adicional «dado que recientemente recortamos los precios en una buena cantidad de estos países (por ejemplo, Indonesia, Croacia, Kenia e India) y la penetración aún es relativamente baja en muchos de ellos, por lo que tenemos suficiente pista sin crear una complejidad adicional”.
Mientras tanto, el miércoles temprano, Netflix eliminó la opción de menor costo con anuncios (el plan básico, $ 9.99 / mes en los EE. UU.) para nuevos miembros en los Estados Unidos y el Reino Unido en un intento por aumentar las suscripciones al servicio con publicidad. (así como al plan Estándar $15.49/mes sin anuncios).