Netflix informa hoy un comienzo saludable del año fiscal en sus ganancias, con nueve millones de nuevos suscriptores en el último trimestre para un total de 269,6 millones. Pero pronto ya no podremos encabezar las historias de ganancias de Netflix con esa información.
En su informe de ganancias del primer trimestre, Netflix anunció, junto con su exitoso comienzo de año, que dejaría de compartir el número de suscriptores a partir de dentro de un año, con sus ganancias del primer trimestre de 2025. Según la carta, Netflix afirma que esto es parte de su esfuerzo continuo por centrarse en los ingresos y el margen operativo como sus principales métricas financieras, y en el compromiso como su métrica para la satisfacción del cliente. Como explicó el codirector ejecutivo de Netflix, Greg Peters, en una llamada posterior a la publicación del informe:
Como señalamos en la carta, hemos evolucionado y continuaremos evolucionando nuestro modelo de ingresos y agregando cosas como publicidad y nuestra función adicional para miembros. Cosas que no están directamente relacionadas con varios miembros. También hemos evolucionado nuestros precios y planes con múltiples niveles y diferentes precios en diferentes países. Creo que esos precios serán cada vez más diferentes. Entonces, cada miembro incremental tiene un impacto comercial diferente y todo eso significa que los cálculos históricos simples que todos hicimos (ya sabes, número de miembros multiplicado por el precio mensual) son cada vez menos precisos para capturar el estado del negocio. Entonces, este cambio está realmente motivado por querer centrarse en lo que vemos que son las métricas clave que creemos que son más importantes para el negocio. Por lo tanto, informaremos y orientaremos sobre los ingresos, el OI, el margen de OI, los ingresos netos, las EPS y el flujo de caja libre.
Agregaremos una nueva guía anual sobre un rango de ingresos para brindarle una visión un poco más a largo plazo. No nos quedaremos callados con los miembros también. Actualizaremos periódicamente cuando crezcamos y anunciemos ciertos hitos importantes, pero no formará parte de nuestros informes habituales. Y queremos hacer todo esto cuidadosamente y darles a todos tiempo para hacer la transición, por lo que informaremos a los suscriptores hasta el primer trimestre del próximo año, lo que se vincula con nuestra nueva guía de ingresos anuales para 2025.
Como señala en X/Twitter la ex editora de streaming de IGN y actual vicepresidenta de estrategia de Parrot, Julia Alexander, este cambio tendrá el desafortunado efecto secundario de hacer imposible calcular la rotación de suscriptores una vez que entre en vigor:
Netflix no informa la deserción, pero el subhistorial permite el cálculo. Antenna hace un gran trabajo con los informes de abandono (donde Netflix es excepcionalmente bajo, como se ve a través del compromiso), pero no tenemos información sobre el abandono global, ya que los mercados principales pueden comenzar a moverse hacia la saturación.
— julia alejandro (@loudmouthjulia) 18 de abril de 2024
También en sus ganancias, Netflix informó que los ingresos aumentaron un 15% año tras año a 9,37 millones de dólares. El crecimiento del primer trimestre fue impulsado en gran medida por programas como Griselda, Avatar: The Last Airbender y American Nightmare en EE. UU., así como Fool Me Once y The Gentlemen en el Reino Unido, entre otros. En el cine, Damsel, Lift y The Greatest Night in Pop tuvieron buenos resultados.
La compañía pronostica un crecimiento interanual de los ingresos del 16 % para el próximo segundo trimestre y pronostica un crecimiento interanual del 13 % al 15 % para todo el año. En su último informe de resultados, Netflix afirmó que espera seguir haciendo crecer su negocio publicitario en los próximos trimestres y espera un «crecimiento récord de membresía» para el año.
Rebekah Valentine es reportera senior de IGN. ¿Tienes algún consejo sobre una historia? Envíelo a [email protected].