Incluso Newegg se está subiendo al carro de ChatGPT. El minorista de productos electrónicos ahora está integrando el chatbot impulsado por IA en su sitio web para tareas como recomendar compilaciones de computadoras de escritorio.
La herramienta está disponible a través de una nueva función de búsqueda beta en la herramienta PC Builder de Newegg.(Se abre en una nueva ventana). Simplemente escriba el tipo de PC que desea y ChatGPT le recomendará una versión de escritorio que se ajuste a su solicitud. O al menos, así es como se supone que funciona la función.
Probamos la herramienta el lunes, pero solo nos dio respuestas incorrectas. Le pedimos a Newegg’s PC Builder que recomendara varias compilaciones de PC asequibles por menos de $1,000. Pero la herramienta solo nos dio compilaciones de escritorio de más de $ 1,300.
(Crédito: Newegg)
También le pedimos a la herramienta que nos ayudara a construir una PC asequible para Resident Evil 4 (Remake), que tiene requisitos de sistema relativamente bajos.(Se abre en una nueva ventana). Sin embargo, la integración de ChatGPT de Newegg solo parecía darnos una compilación aleatoria de PC de $ 1,559 que contenía 32 GB de RAM, sin justificación para ninguna de las especificaciones.
(Crédito: Newegg)
Por ahora, Newegg solo diría que la herramienta aún está en versión beta. La compañía también señaló que un usuario puede simplemente seleccionar la pestaña «$ 600 a $ 1,000» debajo de la barra de búsqueda para producir resultados más asequibles. Al hacer clic en la pestaña, se generará un mensaje de texto que ChatGPT parece comprender mejor.
(Crédito: Newegg)
Aún así, Newegg ChatGPT no dirá por qué una versión de PC es mejor que otra. También le pedimos que nos construyera la «mejor PC para juegos que el dinero pueda comprar». El resultado, irónicamente, nos dio una PC de gama baja y media, lo que sugiere que la integración de ChatGPT no pudo entender nuestra solicitud.
(Crédito: Newegg)
Además de recomendar compilaciones de PC, Newegg planea usar ChatGPT para ayudar con las consultas de servicio al cliente, diciendo que debería hacer un mejor trabajo que otros programas de chatbot minoristas. “ChatGPT puede manejar más temas de clientes que los chatbots anteriores, lo que ayuda a los representantes de servicio al cliente a ahorrar tiempo al enfocarse en problemas complejos de los clientes”, agregó la compañía.
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Además, el minorista ha estado utilizando ChatGPT para crear el mejor texto para la optimización de motores de búsqueda y las líneas de asunto de los correos electrónicos de los clientes. “Todavía estamos en las primeras fases de la IA, pero los beneficios para el comercio electrónico pueden ser sustanciales”, dijo Lucy Huo, vicepresidenta de Newegg, en el anuncio.(Se abre en una nueva ventana).
La integración muestra cómo ChatGPT podría terminar estando en todas partes, operando como un asistente virtual capaz de responder a sus solicitudes en todos los sitios web. Pero parece que la integración de Newegg aún necesita más trabajo cuando se trata de recomendar compilaciones de PC.
Por el contrario, Bing, impulsado por ChatGPT de Microsoft, recomienda compilaciones de PC citando reseñas de terceros y artículos de noticias en línea, sin ofrecer enlaces directos para comprar las piezas.
(Crédito: Bing)
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