Reddit está extendiendo públicamente una rama de olivo a la comunidad de moderadores que enfureció en gran medida en las últimas semanas. En una publicación del miércoles, un empleado de Reddit detalló los esfuerzos de divulgación de la compañía, incluidas las nuevas sesiones de comentarios semanales, que espera puedan ayudar a reparar los lazos con la plataforma de redes sociales y más de 50,000 mods voluntarios de los que depende. Pero como era de esperar, los moderadores siguen siendo escépticos.
Extender una rama de olivo
Un administrador de Reddit que pasó por Go_JasonWaterfalls en el sitio y reclamó el título de vicepresidente de la comunidad de Reddit (Ars intentó confirmar la identidad de /u/Go_JasonWaterfalls, pero el portavoz de Reddit, Tim Rathschmidt, se negó a confirmar la identidad del empleado por su nombre) reconoció la relación rota entre los mods, que dedican miles de horas a brindar trabajo gratuito y recientemente se involucraron en diversas formas disruptivas de protesta por los precios de API en el sitio, y Reddit, que respondió a dicho protestas expulsando de sus puestos a algunos moderadores que protestaban. La compañía también ha ofrecido entrevistas polémicas con el director ejecutivo Steve Huffman. Según los informes, Reddit también obligó a algunos subreddits que los moderadores etiquetaron como «no seguros para el trabajo» como una forma de protesta (afirmando haber realizado encuestas de miembros de antemano) a volver a «seguros para el trabajo» y amenazó con reabrir por la fuerza los subreddits que se habían vuelto privados como protesta.
«Entonces, todos hemos tenido un… tiempo en Reddit últimamente», escribió Go_JasonWaterfalls. «Y estoy aquí para reconocerlo, reconocer que nuestra relación ha sido probada y comenzar el ‘¿y ahora qué?’ conversación.»
Al señalar que el «rol de Reddit es facilitar» y brindar a los mods una plataforma en la que «puedan confiar», incluidas las herramientas y los recursos necesarios, Go_JasonWaterfalls enfatizó la necesidad de una «conexión constante, inclusiva y directa» con los mods antes de detallar los esfuerzos de divulgación, como las sesiones semanales de retroalimentación de mods.
Las sesiones se llevarán a cabo todos los martes y jueves hasta octubre y «continuarán en el futuro como valiosas», dijo el administrador de Reddit. Los redditores deben completar un formulario de interés para participar. Reddit puede rechazar fácilmente a aquellos con cuentas inactivas o a quienes considera que actualmente violan las políticas de mod o contenido de Reddit.
Go_JasonWaterfalls dijo que Reddit compartirá notas de las sesiones de comentarios en el subreddit r/modnews.
Go_JasonWaterfalls también destacó los programas Mod Council y Partner Communities de Reddit, la próxima reunión mensual del Accessibility Feedback Group y los próximos eventos presenciales en EE. UU., Brasil, Canadá, Inglaterra, Francia e India.
Los mods tienen bajas expectativas
Mientras tanto, los mods, traumatizados por un par de meses tumultuosos, tienen muy pocas expectativas de los esfuerzos de Reddit. Ars habló con algunos que ya han participado en esfuerzos similares, como sesiones de comentarios o el Consejo Mod, y afirmó resultados mixtos con respecto a Reddit haciendo movimientos reales en respuesta a críticas y sugerencias de mod.
«El Reddit Mod Council en particular ha sido uno en el que discutirán si escuchan o no a los moderadores. A veces lo hacen, la mayoría de las veces no», dijo a Ars Alyssa Videlock, moderadora de numerosos subreddits, incluidos los grandes como r/tumblr y r/lgbt.
Reddit se niega a ceder en prácticamente cualquiera de las demandas de los mods, que incluyen cosas como precios de API más accesibles o más tiempo para adaptarse a los nuevos precios de las aplicaciones que valoran y una exención más amplia para las aplicaciones utilizadas por los usuarios (incluidos los mods) con necesidades de accesibilidad. La eliminación de mods problemáticos de Reddit también ha ayudado a borrar la confianza de la comunidad de Reddit.