Opodo en la prueba 2024: Más que una comparación de vuelos

1. Buen sitio web con fallas.

2. Tarifas dudosas

3. Tarifas de pago

4. Conclusión y alternativas

Además de billetes de avión, Opodo vende paquetes turísticos, reservas combinadas de vuelos y hoteles y coches de alquiler. Normalmente, los portales correspondientes se centran siempre en anunciar ofertas excepcionales y “vuelos baratos”. Sin embargo, especialmente en el segmento de vuelos, Opodo vende billetes para todas las aerolíneas, desde las económicas hasta las premium. Echemos un vistazo más de cerca a la oferta.

Buen sitio web con fallas.

Además de los vuelos de ida y vuelta, Opodo permite búsquedas con escalas con un máximo de cuatro segmentos. Una vez realizadas todas las entradas, el tiempo de búsqueda es bastante largo, incluso en búsquedas simples unidireccionales. A veces la búsqueda falla debido a «sesiones caducadas» que recién iniciamos en el momento anterior. Gráficamente, la web presenta los resultados de búsqueda de forma atractiva y coherente. Están disponibles los filtros habituales por horarios de vuelos, aeropuertos, traslados, etc. Es posible seleccionar compañías aéreas concretas, pero aún falta el filtrado por alianzas aéreas.

Como tantos portales de este tipo, Opodo cobra tarifas de pago por muchos métodos de pago. La configuración predeterminada es siempre el método de pago «más barato»; el filtro correspondiente, que puede utilizarse para mostrar los precios al pagar con tarjetas de crédito, lamentablemente está oculto en la esquina inferior del sitio web.

La presentación de los resultados de la búsqueda es gráficamente convincente en general. Sin embargo, la recomendación del «mejor vuelo», que se destaca de forma destacada y que, en nuestra opinión, con demasiada frecuencia no se corresponde con la mejor relación calidad-precio, no siempre parece tener sentido. Encontramos problemas más graves en otros lugares.

Tarifas dudosas

Mientras que los precios anunciados en los resultados de búsqueda corresponden inicialmente a los de las compañías aéreas asociadas, Opodo nos sorprende durante el proceso de reserva con tarifas adicionales, a veces espeluznantes. Esto se debe, por un lado, a los paquetes de servicios, en su mayoría inútiles, típicos de las agencias de viajes online, pero también a las terribles tarifas por equipaje en la prueba.

Nuestro ejemplo de conexión le lleva de Dresde a Moscú con Lufthansa. Dado que no se trata de un vuelo intercontinental, no se incluye equipaje facturado. La reserva adicional manual cuesta 25 euros en la web de Lufthansa, pero en Opodo cuesta 42,64 euros. Por sólo 20 euros también es posible elegir con Lufthansa una clase de servicio económica superior, incluida la franquicia de equipaje, pero en Opodo no hay ni rastro de ello. Errores tan graves no deberían ocurrir, especialmente en el caso de una aerolínea establecida.

Pasemos a los paquetes de servicios adicionales de Opodo. En este caso, el servicio puede discutir con Fluege.de sobre quién vende las ofertas más atrevidas. Opodo anuncia, por ejemplo, la eliminación de los gastos de cambio de reserva al comprar el paquete adicional, lo que induce a error a quienes vuelan con poca frecuencia. De hecho, mediante el pago adicional sólo se eliminan las tarifas de Opodo: los costes incurridos por la aerolínea no se ven afectados. Cualquiera que reserve directamente con la aerolínea disfrutará exactamente del mismo servicio, pero sin tener que pagar dinero adicional a la agencia de viajes.

De hecho, mediante el pago adicional sólo se eliminan las tarifas de Opodo: los costes incurridos por la aerolínea no se ven afectados. Cualquiera que reserve directamente con la aerolínea disfrutará exactamente del mismo servicio, pero sin tener que pagar dinero adicional a la agencia de viajes.

Otros servicios también se venden como “premium” de pago, que son el estándar de la industria al reservar directamente con aerolíneas, incluidas tarjetas de embarque móviles o mensajes SMS en caso de cambios de vuelo. Si quieres saber más sobre servicios adicionales, paquetes de seguros, etc., encontrarás lo que buscas en nuestro comparador de buscadores de vuelos.

Tarifas de pago

Dependiendo del método de pago elegido, Opodo puede incurrir en cargos adicionales. Esto se aplica en particular a los pagos con tarjetas de crédito y débito, así como a PayPal. Si elige pagar a través de Sofortüberweisung o Giropay, no pagará nada adicional. Aparte del filtro de pago oculto en los resultados de búsqueda, este es un sistema de pago en gran medida justo.

Opodo

Calificación editorial 6.3 Calificaciones de lectores

179 opiniones

Descripción general y usabilidad

8.0

Calidad de los resultados de búsqueda

7.0

Opodo: Las mejores alternativas

¿No estás de acuerdo? ¿Está buscando alternativas adecuadas? A continuación encontrarás las mejores alternativas de Opodo.

También te recomendamos que eches un vistazo a las tablas de clasificación de nuestros motores de búsqueda de vuelos. Puede encontrar productos comparables, por ejemplo, en la mejor lista “Comparadores de motores de búsqueda de vuelos: los mejores buscadores de viajes para sus próximas vacaciones”

Opodo: hoja de datos

Aquí puede encontrar los datos técnicos de Opodo. Puede comparar fácilmente el tamaño, el peso y otras propiedades con otros productos.

Búsqueda multiparada	✔ Sí
Citas flexibles	✘ No
Metas flexibles	✘ No