Optus, uno de los mayores proveedores de servicios de telecomunicaciones en Australia, ha sufrido una violación de datos, con información confidencial sobre sus clientes expuesta, según ha confirmado la empresa.
En un anuncio oficial, Optus dijo que después del ataque cibernético, comenzó a investigar el «posible acceso no autorizado» a la información de los clientes actuales y anteriores.
Quienquiera que haya estado detrás del ataque robó mucha información confidencial de identidad de los terminales de la empresa, incluidos los nombres de los clientes, las fechas de nacimiento, los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico. Algunos clientes también han tenido expuestas direcciones físicas, números de documentos de identidad como licencias de conducir o números de pasaporte. Sin embargo, los detalles de pago y las contraseñas de las cuentas están seguros.
violación de optus
Optus no indicó quién estaba detrás del ataque, cuáles fueron los motivos del actor de amenazas, ni cómo los sistemas terminaron comprometidos (por ejemplo, con phishing o malware). Dijo que logró detener inmediatamente el ataque.
También se negó a decir cuántos clientes podrían haberse visto afectados por la violación, pero dada su base de usuarios, el número podría llegar a unos 10 millones de personas.
Los servicios clave de la empresa, como la conectividad móvil, Internet en el hogar, mensajes o llamadas de voz, no se han visto comprometidos. “Los servicios de Optus siguen siendo seguros de usar y funcionan con normalidad”, asegura el anuncio.
Desde el ataque, Optus involucró al Centro de Seguridad Cibernética de Australia en un intento por mitigar cualquier riesgo para los clientes. La Policía Federal Australiana, la Oficina del Comisionado de Información de Australia y los «reguladores clave» también han sido notificados del ataque.
«Estamos devastados al descubrir que hemos sido objeto de un ataque cibernético que resultó en la divulgación de la información personal de nuestros clientes a alguien que no debería verla», dijo Kelly Bayer Rosmarin, CEO de Optus.
«Tan pronto como supimos, tomamos medidas para bloquear el ataque y comenzamos una investigación inmediata. Si bien no todos pueden verse afectados y nuestra investigación aún no está completa, queremos que todos nuestros clientes estén al tanto de lo que sucedió tan pronto como sea posible». posible para que puedan aumentar su vigilancia. Lo sentimos mucho y entendemos que los clientes estarán preocupados. Tenga la seguridad de que estamos trabajando arduamente y colaborando con todas las autoridades y organizaciones relevantes para ayudar a proteger a nuestros clientes tanto como sea posible».
Vía: TechCrunch (se abre en una pestaña nueva)