El regulador de mercados de Pakistán emitió nuevas pautas para los préstamos digitales en el país, tomando medidas enérgicas contra varias prácticas incompletas que, según dijo, se han vuelto frecuentes en el mercado del sur de Asia.
La Comisión de Bolsa y Valores de Pakistán dijo el miércoles por la noche que las compañías financieras no bancarias que desembolsan préstamos a través de canales digitales, incluidas las aplicaciones móviles, deberán divulgar declaraciones de hechos clave, como el monto del crédito que otorgan a los consumidores, tasas de porcentaje anual, duración del préstamo y «todas las tarifas y cargos».
Las firmas financieras no bancarias deberán compartir estos datos clave con los consumidores a través de audio o video y correos electrónicos y mensajes de texto en inglés y urdu. “Cualquier tarifa no incluida en la declaración de hechos clave no se le cobrará al prestatario”, dijo el regulador (PDF) en un comunicado de prensa.
Estas empresas tampoco podrán acceder a la guía telefónica del prestatario ni a las listas de contactos ni a las imágenes del dispositivo «incluso si el prestatario ha dado su consentimiento al respecto», dijo el regulador. (Puede leer las pautas completas aquí PDF).
“El prestamista tampoco podrá contactar a las personas en la lista de contactos del prestatario, que no sean aquellas que hayan sido específicamente autorizadas por el prestatario como garantes y que también hayan dado su consentimiento al prestamista digital en el momento de la aprobación del préstamo”, agregó.
La medida sigue a que el regulador notó un aumento en las ventas engañosas, la violación de la privacidad de los datos y las prácticas de recuperación “coercitivas” de las empresas de préstamos digitales con licencia” y para salvaguardar el interés público, dijo.
La nación vecina India también introdujo reglas estrictas en torno a los préstamos digitales en un movimiento que ha derrocado a la industria fintech local.