Los chats de WhatsApp son imprescindibles cuando se cambia a un nuevo teléfono inteligente. En nuestras instrucciones le mostraremos cómo transferir sus datos con éxito.
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Transferir chats de WhatsApp a celular nuevo (mismo número)
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Restaurar copia de seguridad desde la nube (Android e iOS)
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Copiar copia de seguridad local (solo Android)
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Transferir chats de WhatsApp a celular nuevo (número nuevo)
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Pasar de Android a iOS con WhatsApp
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Pasar de iOS a Android con WhatsApp
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Copia de seguridad y transferencia de contactos de WhatsApp
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Transferir contactos de Android a iOS y viceversa
Si compró o recibió un nuevo teléfono inteligente, seguramente querrá transferir sus datos al nuevo teléfono celular. Por supuesto, para mucha gente el contenido de WhatsApp es especialmente importante. En última instancia, los chats, fotos, contactos, etc. deberían trasladarse al nuevo dispositivo.
Pero, ¿cómo se transfieren los datos a un teléfono nuevo? ¿Y cómo funciona si pasas de Android a iPhone o viceversa? Tenemos una solución para guardar tus chats de WhatsApp por si acaso. Simplemente siga los pasos a continuación.
Transferir chats de WhatsApp a celular nuevo (mismo número)
Si solo cambias de smartphone pero conservas tu número de teléfono, pasar los chats de WhatsApp al nuevo móvil es un juego de niños. Puede utilizar la función de copia de seguridad integrada de WhatsApp para esto.
Restaurar copia de seguridad desde la nube (Android e iOS)
Dependiendo de la frecuencia marcada, WhatsApp crea una copia de seguridad en la nube de forma diaria, semanal o mensual. Dependiendo del celular se utiliza iCloud (Apple) o Google Drive (Android). Si instalas WhatsApp en tu nuevo celular e inicias sesión con tu número anterior, podrás restaurar la copia de seguridad de los datos de forma rápida y sencilla.
Copiar copia de seguridad local (solo Android)
Sin embargo, si ha pasado algún tiempo entre la última copia de seguridad automática en la nube y la configuración de su nuevo teléfono celular, la copia de seguridad no contendrá los mensajes que se hayan recibido desde entonces. Los usuarios de Android pueden resolver el problema copiando una copia de seguridad local de su teléfono antiguo al nuevo. Para ello proceda de la siguiente manera:
- Instalé WhatsApp en el nuevo celular, pero la configuración aún no inicia.
- Conecta el celular viejo a la PC y copia la carpeta de WhatsApp a tu computadora.
- Ahora conecta el nuevo celular a la PC y copia en él la carpeta de WhatsApp. Esto sobrescribe la carpeta de WhatsApp existente.
- Comienza a configurar WhatsApp en el nuevo celular.
- El mensajero ahora debería ofrecerle restaurar la copia de seguridad local.
Importante: Para poder iniciar sesión en WhatsApp en el nuevo celular, debes retirar la tarjeta SIM del celular antiguo e insertarla en el nuevo luego de que la copia de seguridad se haya completado exitosamente. También apaga el celular viejo o ponlo en modo avión para que ya no tenga conexión a Internet. De lo contrario, es posible que aún recibas mensajes de WhatsApp durante el cambio que no estén incluidos en la copia de seguridad y, por lo tanto, no se transferirán al nuevo celular.
Transferir chats de WhatsApp a celular nuevo (número nuevo)
La mudanza se vuelve un poco más complicada si no sólo tienes un nuevo teléfono celular, sino también un nuevo número de teléfono. En este caso hay que proceder de la siguiente manera:
Sin embargo, las soluciones aquí descritas sólo funcionan si su nuevo teléfono celular tiene el mismo sistema operativo que el anterior. Si pasas de Android a iPhone o viceversa, la cosa se complica más. Los siguientes párrafos explican cómo debe proceder en este caso.
Pasar de Android a iOS con WhatsApp
La transferencia de historiales de chat entre Android y iPhone es posible desde julio de 2022. Pero todavía existen algunas restricciones. Para transferir, debe utilizar la aplicación Transferir a iOS del fabricante. Le mostraremos cómo funciona esto en las instrucciones a continuación.
Los proveedores externos también ofrecen programas para la transferencia de chat, pero normalmente requieren una tarifa. El proceso también requiere mucha paciencia y una PC. Sin embargo, es posible que tengas que confiar en esto si tienes un teléfono Android muy antiguo, que quizás ya no sea compatible con el software «Transfer to iOS» de Apple.
Si desea cambiar de Android a un iPhone utilizando una herramienta de terceros, proceda de la siguiente manera: Primero instale el software de pago Backuptrans Android WhatsApp to iPhone Transfer en su PC con Windows o Mac.
Ahora cree una copia de seguridad local de WhatsApp en su dispositivo Android y luego transfiérala a su computadora. Conecte el dispositivo a su PC y active el modo desarrollador en el teléfono inteligente Android.
Luego instale iTunes en su computadora y luego conecte el iPhone. En el software «Backuptrans Android WhatsApp to iPhone Transfer», haga clic en «Archivo» y abra el archivo de copia de seguridad de su teléfono inteligente Android a través de «Importar fecha de copia de seguridad de WhatsApp de Android».
Luego haga clic en el segundo símbolo grande de la izquierda en el programa con los dos teléfonos móviles «Transferir mensajes de Android a iPhone» y transfiera el historial de chat al iPhone. Ahora instale WhatsApp en iOS e inicie la aplicación. Su historial de chat ahora debería aparecer automáticamente.
Pasar de iOS a Android con WhatsApp
Cualquiera que cambie de un iPhone a un celular Android ahora podrá llevarse consigo sus chats de WhatsApp. Sin embargo, hay algunas limitaciones. La transferencia de datos actualmente solo es posible en celulares Samsung con Android 10 o superior, en celulares Google Pixel con Android 12 o en celulares que vienen de fábrica con Android 12. También se deben cumplir los siguientes requisitos:
- La aplicación Samsung SmartSwitch debe tener instalada la versión 3.7.22.1 o superior (solo Samsung Galaxy)
- Debes tener instalado WhatsApp para iOS versión 2.21.160.17 o superior en tu celular antiguo
- Debes utilizar el mismo número de teléfono en el nuevo dispositivo que en el antiguo.
- Su nuevo teléfono Android debe ser nuevo o restablecer la configuración de fábrica
La transferencia solo se puede realizar por cable, por lo que necesita un cable USB-C a Lightning. Estos ya se pueden comprar en las tiendas por unos 8 euros.
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Se transfieren todos los datos de WhatsApp excepto las listas de llamadas.
Copia de seguridad y transferencia de contactos de WhatsApp
Para que WhatsApp encuentre sus contactos en el nuevo dispositivo, debe transferirlos del teléfono inteligente antiguo al nuevo. Esto se puede hacer rápidamente con teléfonos móviles con Android. Tienes dos opciones: guardas tu agenda en la tarjeta de memoria/tarjeta SIM o en la nube de tu cuenta de Google.
Hacer una copia de seguridad de los contactos también es rápido en iOS. Si realiza una copia de seguridad de su iPhone a través de iCloud, generalmente también se realiza una copia de seguridad de sus contactos. Alternativamente, por supuesto, también puedes crear una copia de seguridad a través de iCloud o iTunes y restaurar el nuevo iPhone desde allí. Tus contactos estarán en el nuevo dispositivo en poco tiempo. También es posible enviar contactos individuales por correo electrónico, WhatsApp, iMessage y Co. Para hacer esto, simplemente abra un contacto, desplácese hasta la parte inferior y toque «Compartir contacto».
Transferir contactos de Android a iOS y viceversa
Para copiar tus contactos de Android a un iPhone, sigue estos pasos: Exporta tu agenda a la tarjeta SIM (es importante que ambos dispositivos tengan el mismo tamaño de tarjeta SIM). Ahora inserte la tarjeta en el iPhone y vaya a Configuración > Contactos > Importar contactos SIM. Completo.
Si su tarjeta SIM no cabe en el nuevo dispositivo o el fabricante del teléfono celular impide la exportación, su única opción es utilizar programas de terceros. Una aplicación que puede transferir contactos entre diferentes dispositivos es, por ejemplo, «Copiar mis datos». La aplicación está disponible para Android e iOS. Esto significa que puedes copiar tu directorio telefónico de Android a iPhone o viceversa incluso sin una tarjeta adecuada.
Por cierto, esta también es la forma más sencilla de transferir contactos de iPhone a Android. Como alternativa, muchos fabricantes de teléfonos inteligentes ofrecen el llamado «software de movimiento». Por ejemplo, Samsung Smart Switch puede importar contactos de iCloud a través de la aplicación. También es posible la sincronización a través de una cuenta de Google. Le mostraremos exactamente cómo funciona esto en las instrucciones vinculadas.
Si WhatsApp aún no reconoce tus contactos en tu nuevo celular, estas soluciones pueden ayudarte.
Cualquiera que utilice los mensajeros Signal y Telegram además de WhatsApp también puede encontrar ayuda para mover su celular en las siguientes instrucciones:
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