La esperada Nvidia GeForce RTX 4090 es, sin duda, la mejor tarjeta gráfica del mercado actual. Apta para manejar casi cualquier cosa que le arrojes, la tarjeta volará a través de juegos pesados y creación de contenido. A menos que se prenda fuego, eso es.
Ha habido varios informes de sobrecalentamiento y derretimiento del adaptador de alimentación de 4 × 8 pines a 1 × 16 pines, y este problema afecta a varias versiones de la GPU. Para algo que cuesta más de $1,600, este no es un buen aspecto. ¿Por qué sucede esto? ¿Nvidia encontrará una solución antes de que el problema se generalice aún más?
todo se está derritiendo
El primer informe que conocemos provino de reggie_gakil en Reddit. Mientras juego redención muerta roja 2, la Gigabyte GeForce RTX 4090 Gaming OC empezó a echar humo. El adaptador de corriente y el conector de la PCB se derritieron. Me comuniqué con el usuario y pude confirmar que la tarjeta no estaba overclockeada y que funcionaba a 400 W estables en un sistema con una fuente de alimentación de 1000 W. Ocurrió después de cinco días de que Reggie_gakil poseyera la GPU y alrededor de diez horas después de su sesión de juego. Nvidia se acercó al usuario y le solicitó que enviara tanto la tarjeta como el cable para una investigación interna.
Después de nuestra cobertura inicial de la situación, comenzaron a aparecer más informes. Un segundo usuario respondió al hilo original de Reddit y afirmó tener el mismo problema en el Asus RTX 4090 TUF Gaming OC Edition. Esta vez, la persona estaba jugando Desierto negro en líneaque no es un título exigente para RTX 4090.
Siguieron dos informes más, incluido uno en el que un usuario de YouTube afirma haberse encontrado con el mismo problema con una computadora de escritorio preconstruida CyberPowerPC equipada con un RTX 4090.
Es una escala pequeña dada la cantidad de RTX 4090 que ya se deben haber vendido, pero al mismo tiempo, parece un problema con el que los usuarios seguirán enfrentándose.
No usen la fuerza bruta en sus cables, amigos
Todos estos casos tienen una cosa en común: el conector de alimentación de 16 pines 12VHPWR.
Cada señal indica que el problema es el conector de alimentación, pero es posible que no esté defectuoso por sí solo, o al menos no exactamente. Parece que doblar el cable demasiado cerca del conector puede resultar en un acoplamiento desigual, lo que afloja algunos terminales y desequilibra la carga en todos ellos. Como resultado, el cable puede sobrecalentarse, lo que puede quemar y derretir tanto el cable como el conector de la PCB de la tarjeta.
Tampoco es solo una tarjeta gráfica la que se verá afectada por esto. Estamos hablando de la propia versión de Nvidia del RTX 4090, versiones personalizadas preparadas por los socios de la placa adicional (AIB) de Nvidia, y también del RTX 4080. Si bien el RTX 4090 es súper costoso y bastante especializado, el RTX 4080 tendrá un mayor número de unidades vendidas, y por lo tanto, más personas podrían verse afectadas.
La solución parece bastante simple: simplemente no doble el cable, ¿verdad? Tómatelo con calma y no uses demasiada fuerza. Solo que no siempre es tan fácil. La RTX 4090 es una tarjeta enorme, y la necesidad de mantener el cable perfectamente recto solo la hace aún más grande. En una configuración al aire libre, no representará un problema, pero en casi todos los gabinetes de PC que puede comprar, es significativamente más difícil presupuestar el espacio adicional requerido para permitir que el cable se conecte perfectamente.
Puede que no afecte a todos los usuarios, pero por ahora parece seguro decir que el conector de alimentación de 12 VHPWR (que es la solución oficial de Nvidia para la RTX 4090) no puede soportar una flexión excesiva. Cuando se dobla, puede sobrecalentarse, y cuando se sobrecalienta, puede quemarse.
Tras un análisis en profundidad del laboratorio de Igor, también parece que el cable en sí puede ser de mala calidad. Igor Wallossek cita numerosos problemas con el propio adaptador de 16 pines de Nvidia, lo que implica que el conector 12VHPWR está bien, pero la solución proporcionada por Nvidia (y preparada por un fabricante externo) simplemente no es excelente.
Por otro lado, nosotros mismos hemos probado el RTX 4090. Fue necesario doblar ligeramente el cable, pero a pesar de ejecutar muchos puntos de referencia, este problema no surgió. Es posible que hayamos tenido suerte, pero la conclusión más probable es que este problema, hasta ahora, no está muy extendido.
Nvidia podría haber sabido que esto sucedería
Varias publicaciones, como Tom’s Hardware, señalan el hecho de que PCI-SIG (el grupo que diseñó el conector estándar) documentó estos problemas mucho antes de que se presentaran a los usuarios finales.
Según las pruebas realizadas por PCI-SIG, el conector de alimentación se sobrecalentaba cerca de la tarjeta gráfica cuando se doblaba el cable. Esto ocurría incluso si el cable estaba doblado aproximadamente a 30 mm del conector.
En el punto cercano a la tarjeta gráfica, el llamado punto de acoplamiento, el cable alcanzó temperaturas de hasta 150 grados. En el otro extremo, cerca de la fuente de alimentación, mostró lecturas entre 51,3 y 52 grados, un umbral mucho más razonable y sostenible. PCI-SIG descubrió que los conectores se derretían después de 10 a 30 horas; esto está en línea con el tiempo que ha tardado en surgir este problema para el desafortunado Redditor y los otros consumidores afectados.
Cómo evitar el problema
Si eres uno de los primeros en adoptar las GPU de la serie Nvidia RTX 40, es mejor que leas esto y te prepares, porque este problema también podría pasarte.
En general, la mejor manera de evitar que su GPU sienta el calor es evitar doblar el cable. CableMod publicó una guía rápida sobre cómo manejar el cable y el conector de 16 pines, destacando que doblarse demasiado cerca del conector puede tener consecuencias desagradables.
En la guía, CableMod dice que crear una curva demasiado cerca del conector “podría provocar que algunos de los terminales se suelten o se desalineen dentro del propio conector. Esto puede provocar una carga desigual en los otros cables, lo que aumenta el riesgo de daños por sobrecalentamiento. El riesgo de esto es sustancialmente mayor si la curvatura se realiza horizontalmente en relación con la orientación del conector (de izquierda a derecha)”.
Su mejor apuesta para mantenerse seguro será verificar dos y tres veces que todos los conectores estén asentados de manera firme y segura antes de probar la GPU. Esto también se aplicará a la RTX 4080, que utilizará el mismo conector.
Si todavía está preparando su compilación, compre una caja de PC espaciosa que pueda acomodar la tarjeta y su cableado sin ningún problema. Si tiene que doblar el cable, hasta que Nvidia diga lo contrario, le recomendamos que siga la sugerencia de CableMod de doblar a no menos de 35 mm del conector. Sin embargo, algunas empresas recomiendan más de 40 mm, así que si tienes espacio, sé generoso con él.
Tenga en cuenta que el espacio adicional se suma a los 140 mm que ocupa la RTX 4090 Founder’s Edition por sí sola (algunas tarjetas son incluso más grandes). Con un total de 175 mm como mínimo, deberá doblar el cable incluso en cajas tan grandes como la Lian Li PC011 Dynamic y la Hyte Y60. Para casos más pequeños, un montaje vertical puede ser la única opción. Incluso entonces, CableMod enfatiza que las curvas horizontales con instalaciones de GPU verticales aún pueden causar fallas.
Nvidia podría habernos advertido, pero no lo hizo
Teniendo en cuenta que Nvidia debe haber sabido sobre el problema de antemano, es extraño que no haya dejado una nota para los constructores de PC que colocarían estas tarjetas en sus equipos. Si bien mencionó la necesidad de dejar un poco de espacio entre la GPU y el chasis en la guía del revisor, no lo hizo para los consumidores, dejándolos un poco en la oscuridad.
En el caso de reggie_gakil, Nvidia ya está investigando el problema y podemos apostar que también está investigando los otros informes. Según Igor’s Lab, Nvidia está trabajando en estrecha colaboración con sus socios de la junta para controlar esto, solicitando que todas las tarjetas se envíen directamente a la sede. Mientras tanto, los fabricantes de cables, como Seasonic, están trabajando en conectores de alimentación de 90 grados y 16 pines para la serie RTX 40.
Tal solución alternativa podría mantener su GPU segura, pero a un costo enorme. ¿Por qué? Porque Nvidia advierte que el uso de estos adaptadores de terceros anulará la garantía. Si me preguntan, renunciar a la garantía de una tarjeta gráfica de $1,600 (y más) para evitar un error del fabricante que ya estaba presente en el momento de la compra suena como un trato sumamente malo. Sin embargo, eso es lo que está sucediendo en este momento.
Mientras tanto, la próxima línea Radeon RX 7000 de AMD evitará el problema por completo, ya que no utilizará el conector 12VHPWR. Puntuación, AMD.
¿Nvidia solucionará este problema de forma satisfactoria? Realmente no tiene otra opción, aunque es difícil imaginar cómo se puede solucionar este problema si las GPU ya se enviaron con estos conectores que no pueden doblarse. Permitir que los consumidores usen adaptadores de 90 grados de terceros podría ser una forma de mejorar las cosas.
El primer paso debe ser una comunicación adecuada y advertir a los consumidores sobre los riesgos. Esperemos que Nvidia pueda llegar a eso más temprano que tarde y, mientras tanto, mantenga un extintor de incendios cerca en caso de que su RTX 4090 se incendie.
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