Por qué su teléfono Android no recibe actualizaciones y qué hacer al respecto


Justin Duino / Geek de instrucciones

Algunos dispositivos Android obtienen nuevas funciones de inmediato, mientras que otros nunca lo hacen. El sistema operativo Android y los dispositivos que lo usan son parte de un ecosistema diverso, y eso complica las actualizaciones. Arrojemos algo de luz sobre el asunto.

Probablemente conozca la sensación: algo nuevo y genial está llegando a Android, y la primera pregunta que se le ocurre es: «¿lo obtendrá mi dispositivo?» Si es más pesimista, puede que incluso se pregunte si su dispositivo alguna vez lo conseguirá. Hay muchas cosas que intervienen en cómo y cuándo se actualizan los dispositivos Android.

Cómo funcionan las actualizaciones de Android

A diferencia del ecosistema de Apple, donde hay una nueva generación de iPhones cada año, Android es un entorno mucho más abierto (y desordenado). Cualquier fabricante puede hacer un teléfono inteligente o una tableta, ponerle Android y lanzarlo. Si bien solo se lanzaron 38 modelos de iPhone en total hasta junio de 2023, miles de diferentes teléfonos Android se han lanzado en el mismo período de tiempo.

Todos estos dispositivos pueden estar ejecutando diferentes versiones de Android; esto a veces se denomina «fragmentación». La versión base de Android se llama Android Open Source Project (AOSP), y fabricantes como Samsung, OnePlus e incluso Google usan AOSP para crear sus «máscaras» personalizadas. Las tabletas y televisores Fire OS on Fire de Amazon, que no se parecen en nada a Android, también se basan en AOSP.

Así es como baja. Google envía una actualización a AOSP, luego depende de los fabricantes tomarla, implementar sus personalizaciones y enviar la actualización a sus dispositivos. Los únicos dispositivos que el propio Google actualiza son la línea Pixel de teléfonos y tabletas. Los fabricantes son responsables de actualizar sus propios dispositivos.

No deberías pensar en Android como un monolito. Las máscaras del fabricante están todas en diferentes ciclos de lanzamiento. Es posible que su teléfono Samsung Galaxy no tenga la última versión de Android, pero podría tener la última versión de One UI, la versión de Android de Samsung. Podría decirse que eso es más importante.

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¿Qué versión de Android tengo?

Puede verificar la versión de Android en su dispositivo yendo a Configuración> Acerca del teléfono> Versión de Android. Los usuarios de Samsung Galaxy pueden ir a Configuración > Acerca del teléfono > Información del software.

Para hacer esto, primero deslice hacia abajo una o dos veces desde la parte superior de la pantalla para revelar el panel completo de Configuración rápida, luego toque el ícono de ajustes.

Desplázate hacia abajo y selecciona «Acerca del teléfono».

Seleccionar "Acerca del teléfono."

Por último, desplácese hasta «Versión de Android». La versión que ejecuta su dispositivo se etiquetará debajo en un texto más pequeño: Android 13, en este caso.

Buscar "Versión de Android."

En algunos dispositivos, incluidos los teléfonos Samsung Galaxy, deberá ir a «Información del software».

Grifo "Información del software."

Luego verá la «Versión de Android» junto con la «Versión de One UI». One UI es la versión personalizada de Android de Samsung.

Una versión de interfaz de usuario y Android.

¡Eso es todo al respecto! Encontrar qué versión de Android tienes es bastante fácil, pero ¿cómo sabes qué versión es la más reciente?

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¿Cuál es la última versión de Android?

Logotipo de Android 13.
Joe Fedewa / Geek de instrucciones

A partir de junio de 2023, Android 13 es la última versión de Android. Se lanzó el 15 de agosto de 2022. El lanzamiento de Android 14 está programado para el otoño de 2023. Las primeras versiones preliminares para desarrolladores y versiones beta comenzaron a implementarse en la primavera de 2023.

Consulte nuestra guía completa sobre la última versión de Android para obtener una visión más detallada de los lanzamientos de Android.

Teléfonos Android con el soporte más prolongado

Los teléfonos Samsung Galaxy y Google Pixel son los teléfonos Android con los mejores ciclos de soporte. Lo más importante que puede hacer si le preocupa obtener las actualizaciones de Android más recientes es elegir un teléfono de un fabricante con un cronograma de soporte sólido.

Samsung publica actualizaciones en un calendario mensual, trimestral y semestral. En general, los dispositivos Galaxy lanzados a partir de 2019 reciben cuatro años de actualizaciones de seguridad, mientras que los dispositivos más nuevos reciben hasta cinco años. La empresa mantiene un sitio web detallado de «Alcance de actualizaciones de seguridad» con información para dispositivos específicos.

Para Google, a partir de la serie Pixel 6, los dispositivos reciben tres años de actualizaciones de Android y cinco años de actualizaciones de seguridad. El Pixel 5a y los anteriores reciben tres años de actualizaciones de Android y actualizaciones de seguridad (lo que significa que el Pixel 3 y los Pixel anteriores ya no son compatibles).

Consulte nuestra guía completa sobre soporte de actualización de Android para obtener información sobre dispositivos de otros fabricantes, como OnePlus, Motorola y otros. Cuando llegue el momento de comprar un nuevo teléfono Android, asegúrese de obtener uno con un buen soporte.

Cómo actualizar Android

La actualización de un dispositivo Android depende en gran medida del dispositivo que tenga y de si hay una actualización disponible o no. Sin embargo, el proceso para buscar una actualización es generalmente muy similar en todos los dispositivos. Cuando hay una actualización disponible, el sistema lo guiará a través de la instalación.

A veces, hay una actualización disponible para su dispositivo, pero puede tardar un poco en aparecer. En algunos casos, las actualizaciones no aparecen en los dispositivos. De cualquier manera, es posible «descargar» manualmente una actualización con archivos oficiales del fabricante.

Consulte nuestros tutoriales completos para descargar actualizaciones en dispositivos Google Pixel y dispositivos Samsung Galaxy.


Lamentablemente, las actualizaciones de Android siempre serán una situación bastante compleja. «Android» en sí mismo existe como marca, por lo que si comprende que su teléfono funciona con Android, se preguntará por qué las nuevas funciones de Android no llegan a su dispositivo. Con suerte, no te lo estás perdiendo.





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