Para aquellos que juegan Hearthstone y notaron que la tienda no parece funcionar después del parche 25.2, Tormenta de nieve es consciente de ello! Mientras los desarrolladores investigan, echa un vistazo a las soluciones de problemas cerrados de la tienda de Hearthstone a continuación.
Solución al problema cerrado de la tienda de Hearthstone:
Método 1:
Los problemas de Shop Closed pueden deberse a problemas de conexión o un problema de cuenta, pero en algunos casos puede deberse a archivos corruptos en la máquina local. Si está jugando en una PC con Windows, algo que hemos visto ayuda con los problemas de Shop Closed es borrar los archivos en las carpetas ocultas de Battle.net y Hearthstone, para que el juego pueda volver a descargar una copia nueva.
Primero desinstale cualquier mod o programa de Hearthstone que se conecte a Hearthstone, luego siga los pasos a continuación para realizar una reinstalación limpia de la aplicación Battle.net.
- En Windows 10, vaya a Inicio → Configuración
- Haga clic en aplicaciones
- Desinstalar la aplicación Battle.net
- Prensa Tecla de Windows + R
- Escriba lo siguiente en la ventana Ejecutar y presione Entrar: %DATOS DE APLICACIÓN%
- Borrar el batalla.net y carpetas de ventisca dentro de la carpeta appdata si existen.
- Repita los pasos 4-6 con %LOCALAPPDATA% y %DATOS DEL PROGRAMA%
- Por último reinstalar la aplicación Battle.net 25
Si la tienda sigue cerrada puede ser por un problema de conexión. Intentar probando una conexión alternativa 29 si es posible, para determinar si el problema solo existe con su conexión habitual.
Método 2:
Algunas funciones de «Hearthstone» se ejecutan en la versión 25.2.1 de la tienda de programación, que requiere Visual Studio 2015, 2017, 2019, 2022.
De acuerdo con mi experiencia anterior, la instalación de una tarjeta gráfica o un controlador de placa base también instalará VC, pero en el pasado, solo la instalación del controlador NVIDIA funcionaba bien.
Redistribuible de Microsoft Visual C++
/learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
(instale las versiones X86 y X64 al mismo tiempo)
Versión X86: aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
Versión X64: aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
Si aún no puede resolverlo, intente los siguientes pasos
1. Actualización de Windows.
2. Corrección de fecha y hora.
3.Actualice la red y los controladores de la tarjeta gráfica independiente.
4. Instale Microsoft Visual C++ Redistributable (2015~2022 X86 y X64, debe instalarse al mismo tiempo).
5.Elimine la carpeta de caché de Appdata Blizzard.
6. Vuelva a instalar el juego para escanear y reparar.
7. La aplicación Hearthstone habilita el firewall.
8. Reemplace la prueba de red o cierre temporalmente el software antivirus.
Con suerte, estas dos correcciones hacen el truco. El método 2 parece funcionar para algunos según los foros oficiales de Blizzard.
¿Blizzard podrá parchear esta corrección? Ojalá puedan y pronto.