Louise Bernard y Solene Delinger
Cotransmisor de PSG-Juventus con RMC Sport para la reanudación de la Champions League este martes por la noche, Canal + ha experimentado muchos errores en su aplicación MyCanal. Este fallo habría sido, según el grupo, el resultado de demasiadas «conexiones simultáneas» y una «alta afluencia» en la plataforma. Muchos fanáticos han exigido un reembolso por su suscripción.
martes por la noche, el psg jugó contra la Juventus en su primer partido de Liga de Campeones. Si la velada fue muy buena para los jugadores del club parisino, que ganaron 2 goles a 1, la afición no estuvo tan contenta. Y con razón, algunos de los abonados de Canal+ no pudieron seguir este encuentro deportivo. En sus pantallas aparecía un sencillo mensaje: «Lo sentimos, se ha detectado un problema técnico. Vuelva a intentarlo más tarde».
Una falla resultante de demasiadas «conexiones simultáneas»
La aplicación MyCanal, la interfaz de Canal+ que te permite ver todos los canales del grupo en otro lugar que no sea tu televisor, ha fallado. Lo que provocó la ansiedad y el enfado de los aficionados al fútbol, que esperaban con impaciencia este encuentro. Muchos de ellos se quejaron del error en las redes sociales.
Para el grupo televisivo, que respondió a las solicitudes a través de su cuenta de Twitter «Canal+ Subscriber Info» por la noche, este corte sería el resultado de demasiadas «conexiones simultáneas» y «altas multitudes» en la plataforma.
⚠️ Ante la alta concurrencia, es posible que encuentres dificultades para conectarte a myCANAL. Te invitamos a esperar unos minutos para evitar demasiadas conexiones simultáneas. Pedimos disculpas por las molestias causadas.
— INFORMACIÓN DE SUSCRIPTORES DE CANAL+ (@InfoAbonneCanal) 6 de septiembre de 2022
Una excusa que no llegó a buen puerto entre la afición, que exigió masivamente la devolución al grupo Canal+.
@miCANAL@InfoAbonneCanal#micanal Si resumimos pago a Canal para tener la Champions, mycanal no funciona, tecleo PSG juventus streaming en google y encuentro un streaming gratis en menos de un minuto en calidad HD también, entonces ¿para qué pago? Te estoy pidiendo…
– brasiou (@brasiou13) 6 de septiembre de 2022
Y pero #Micanal ¿¿Esto es una broma?? Pagas ciega para ver los partidos y tienes la pantalla negra??? @canalplus
— fallon (@haronekeys) 6 de septiembre de 2022