A principios de esta semana, Puget Systems dijo que trabajó con Samsung para identificar la causa de la falla de los SSD 980 Pro en las computadoras de los clientes. Después de llamar la atención en los foros web chinos y Reddit durante meses, el problema se atribuyó a un firmware anterior (3B2QGXA7) que se envió en las primeras versiones del 980 Pro. Un firmware más nuevo, 5B2QGXA7, aparentemente resolvió el problema.
Dicho esto, según Puget, el Samsung 990 Pro, el sucesor del 980 Pro, parece tener algunos problemas propios. La compañía está preocupada por los primeros informes de problemas de resistencia con el 990 Pro, a pesar de ofrecer un rendimiento excelente y pasar su proceso de calificación con gran éxito.
Como señalamos anteriormente, muchos usuarios informaron que la salud de su 990 Pro ha disminuido, en promedio, un uno por ciento por semana. Un usuario dijo que los diagnósticos SMART fijaron la unidad en 6641 GB escritos y una increíble disminución del 7 por ciento en la salud en un mes. Otro propietario de 990 Pro informó una disminución de la salud del 12 por ciento en un mes. Quizás la estadística más alarmante vino de Neil Schofield, quien publicado en Twitter que el estado de su disco se deterioró un 36 % después de escribir 2 TB de datos.
Aparentemente, Puget ha visto lo suficiente y ha escrito: «estas unidades son populares y se usan comúnmente como el sistema operativo principal y la unidad de aplicaciones, así como también como almacenamiento de alta velocidad para archivos de proyectos, por lo que si la resistencia (y, por lo tanto, la vida útil) de las unidades está disminuyendo a este ritmo es muy preocupante”. Como resultado, la compañía suspenderá el uso de la mayoría de los SSD de Samsung (aunque seguirá teniendo versiones de 500 GB del 980 Pro). Dicho esto, no está claro cuánto durará este cambio.
Puget ya confía en los SSD de 4 TB y 8 TB de Sabrent para los sistemas de los clientes y ahora agregará SKU de 1 TB y 2 TB para reemplazar el 980 Pro y el 990 Pro. El cambio a Sabrent es curioso cuando existen marcas más establecidas en este espacio, como Crucial, Western Digital o Kingston. Sin embargo, los SSD Sabrent tienen una buena reputación por su alto rendimiento y aparecen constantemente en nuestras mejores listas de SSD.
Puget agregó que no suele comentar cuando cambia de marca por componentes dentro de sus computadoras. Después de todo, a la mayoría de sus clientes probablemente no les importe qué tipo de memoria, fuente de alimentación o SSD se instala si se cumplen las métricas de rendimiento y confiabilidad. Sin embargo, dice, «debido a que hemos sido tan francos sobre la confiabilidad de las SSD de Samsung en el pasado, sentimos que era importante hablar en esta situación particular».
Puget claramente está pensando en su reputación a largo plazo aquí, y agrega este fragmento cerca del final de su publicación sobre la decisión de Samsung / Sabrent: “Independientemente de cuál sea la situación, respaldamos completamente nuestros sistemas y haremos lo correcto. para nuestros clientes.”