Con el costo de vida cada vez más doloroso y la IA generativa supuestamente buscando su trabajo, al menos, por el momento, podría estar aquí para ahorrarle algo de dinero en las facturas de su hogar.
La empresa emergente basada en el costo de la vida con sede en el Reino Unido, Nous.co, ahora ha lanzado un asistente impulsado por OpenAI (combinado con sus propios sistemas patentados) para ayudar a sus usuarios a comprender y administrar sus facturas domésticas. Los usuarios podrán cargar facturas o conectar su bandeja de entrada de correo electrónico para que las facturas se reenvíen automáticamente al asistente. Luego clasifica y resume las facturas, alertando a los clientes sobre los detalles y los posibles ahorros.
Nous afirma que ahora puede ahorrar a los hogares hasta £ 1,000 al año o más a través de su sistema impulsado por IA, y alrededor de £ 126 en promedio. También dice que puede detectarlo cuando los proveedores intentan enviar facturas estimadas en lugar de las finales.
La nueva función se encuentra en el nivel gratuito de membresía de Nous, actualmente funciona con facturas de energía y pronto se extenderá a banda ancha, teléfono móvil y documentos de seguros, con alertas enviadas a través de WhatsApp.
Según la propia investigación de la compañía, a dos tercios de las personas en el Reino Unido les resulta difícil entender sus facturas de energía y solo el 15% dice que lee la letra pequeña.
Después de poco más de 12 meses de desarrollo en versión beta privada, Nous pronto planea ofrecer un servicio de suscripción como su producto premium, centrándose en la facturación clara y la tranquilidad del cliente con respecto a la privacidad de los datos. El producto gratuito servirá como herramienta de incorporación y embudo de adquisición de clientes para el servicio premium. La puesta en marcha se basa en las regulaciones de banca abierta para acceder a los datos de gasto del consumidor.
Greg Marsh, cofundador y director ejecutivo de Nous, me dijo: “Sabíamos intelectualmente que la IA sería parte de la historia de este servicio. Ofrece automatización y escala. Lo que no había tenido claro hasta este año era lo poderoso que era para generar valor para el cliente. La combinación de LLM, nuestro conocimiento del dominio y nuestras conexiones con proveedores comerciales es muy poderosa. Pero la IA está al frente y al centro de esto”.
Él dice que dado que la mayoría de las personas encuentran aburrido revisar sus facturas, las compañías de servicios públicos y de seguros a veces pueden usar eso como una oportunidad para «ocultar sorpresas desagradables». Él dice que la IA generativa es «perfectamente adecuada para detectar estas cosas de inmediato».
Él dice que Nous tiene tiene tiene miles de personas usan el servicio, pero él no quiere estar en el negocio de monetizar los datos: “Los usamos para mejorar al usuario. El contrato de seguro típico requiere 44 piezas de información. Podemos obtener casi todas esas piezas de su último contrato de seguro, luego preguntar puede hacerle solo cuatro preguntas adicionales a través de una interacción de chat a través de whatsapp”.
Marsh, un ex VC en Index Ventures y el fundador de onefinestay, dice que se le ocurrió Nous después de luchar para lidiar con las facturas de su hogar mientras estaba enfermo con Covid-19 durante la pandemia y el nacimiento simultáneo de su segundo hijo.
Hasta ahora, Nous ha recaudado 10 millones de dólares en fondos iniciales de inversores como Tom Blomfield (cofundador de GoCardless y Monzo), Marc Warner (cofundador y director ejecutivo de Facultad.ai), Dan Hegarty (fundador y director ejecutivo de la empresa hipotecaria Habito), Eamon Jubbawy (cofundador de Onfido) y Brent Hoberman (fundador de Founders Forum). También participaron Mosaic Ventures y Chalfen Ventures. Nous dice que es un negocio «pendiente de B-Corp».