Amazon ahora también ofrece sus pedidos Click & Collect en Alemania. Si es necesario, los clientes pueden recoger sus productos directamente en el sitio el día que realizan su pedido. Según Amazon, existen ventajas tanto para los clientes como para los operadores de las tiendas.
Amazon: Click & Collect comienza en Alemania
El programa ha estado disponible en los EE. UU. durante algunos meses, y ahora «Amazon Click & Collect In Store» también está llegando a Alemania. Aquí, los clientes tienen la oportunidad para recoger productos pedidos de los distribuidores de Marketplaceen lugar de recibirlos en su hogar o en una estación de empaque (fuente: Amazon).
Según Amazon, hay ventajas tanto para los clientes como para los operadores de tiendas con Click & Collect. Los clientes reciben sus artículos pedidos más rápidomientras que los propietarios de una tienda física pueden esperar más clientes sin cita previa que podrían comprar algo en la tienda además de ordenar.
Los clientes disponen de cinco días para recoger su paquete. Si los productos están listos para usted infórmate vía SMS o e-mail, después de que el comerciante haya reunido los artículos y los haya apartado. El requisito previo es que la tienda esté ubicada en un radio de 48 kilómetros del cliente. Aquí, Amazon probablemente simplemente ha establecido 30 millas como en los EE. UU. y ha convertido el radio en kilómetros.
Click & Collect de Amazon es no debe confundirse con el contador de Amazonen el que los paquetes de Amazon se envían a tiendas físicas, que luego pueden ser recogidos por los clientes.
¿El paquete de Amazon tiene que ser devuelto? Lo que debe saber sobre las devoluciones:
Click & Collect en Amazon: aplicaciones posibles
Los operadores de tiendas con al menos una tienda minorista física no pueden simplemente registrarse en Click & Collect de Amazon, sino debe presentar una solicitud para ser aceptado en el programa. Después de una solicitud exitosa, se deben enumerar los productos que están disponibles en el sitio y que se enumeran en amazon.de.