Epic Games y la FTC anunciaron recientemente un acuerdo en el que el desarrollador del juego pagará $ 245 millones para resolver reclamos sobre compras en el juego. La FTC utilizará el dinero del acuerdo para reembolsos para ciertos jugadores afectados, pero ¿eres elegible? La FTC ha publicado preguntas frecuentes útiles para ayudarlo a averiguar si es elegible para recuperar algo de dinero. Aquí está lo que necesitas saber.
¿Quién es elegible para un reembolso?
En primer lugar, la FTC solo paga cuentas estadounidenses. Suponiendo que vives en los EE. UU., las personas elegibles para un reembolso incluyen tanto a los padres como a los niños en una variedad de situaciones. Aquí está el desglose de las partes elegibles de la FTC (según lo escrito por la FTC):
- Padres cuyos hijos realizaron una compra no autorizada con tarjeta de crédito en Epic Games Store entre enero de 2017 y noviembre de 2018
- Jugadores de Fortnite a los que se les cobró la moneda del juego (V-Bucks) por artículos del juego no deseados (como cosméticos, llamas o pases de batalla) entre enero de 2017 y septiembre de 2022
- Jugadores de Fortnite cuyas cuentas se bloquearon entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de disputar cargos no autorizados con las compañías de sus tarjetas de crédito.
Cómo obtener un reembolso
Aquellos que creen que son elegibles para la devolución del dinero no necesitan hacer nada actualmente, dijo la FTC. El programa de reembolso aún se está armando, al parecer. «Cuando tengamos más información sobre el programa de reembolso, publicaremos actualizaciones aquí y enviaremos avisos por correo electrónico a los clientes que pagaron compras en el juego», dijo la FTC. Puede registrarse para recibir actualizaciones por correo electrónico para estar al día.
Cuidado con las estafas
Con un acuerdo de este tamaño y escala (después de todo, $245 millones es mucho dinero) inevitablemente habrá malos actores que intentarán estafar a la gente para obtener dinero con afirmaciones falsas sobre el proceso de acuerdo. La FTC dijo que nunca les pedirá a los elegibles para un reembolso que paguen para presentar un reclamo. «No pague a nadie que le prometa un reembolso de la FTC a cambio de una tarifa», dijo la FTC.
Además de los $245 millones por problemas de compras en la aplicación, Epic pagará $275 millones como sanción civil por violaciones de COPPA relacionadas con la recopilación de información personal de jugadores de Fortnite menores de 13 años sin el consentimiento de los padres, así como otros problemas.
La FTC también está en medio de demandar a Microsoft por su propuesta de adquisición de Activision Blizzard. Lo dijo el presidente de Microsoft. trató de darle una oportunidad a la paz, pero ahora se defenderá en los tribunales.
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