Muchas personas se mantienen al día con las noticias importantes del día a través de las redes sociales, pero si usa TikTok para conocer los eventos actuales, es posible que desee tener más cuidado con los resultados de búsqueda de la aplicación. La investigación de un nuevo informe descubrió que bastantes de los videos que aparecen en esos resultados contenían información errónea.
Según The Associated Press, un nuevo informe de investigación publicado el miércoles encontró que casi el 20% de los resultados de búsqueda de TikTok sobre temas de noticias (realizados por los investigadores del informe) contenían información errónea.
El informe en sí fue publicado por NewsGuard, una empresa que realiza un seguimiento de la información errónea en línea y califica la confiabilidad de los sitios de noticias, y es conocida por su extensión de navegador del mismo nombre.
La investigación a la que se hace referencia en el informe fue realizada por cuatro analistas de NewsGuard en los EE. UU. que realizaron 27 búsquedas en TikTok sobre varios temas de noticias como el aborto, el cambio climático, el COVID-19, las elecciones de 2020 y Ucrania.
Las búsquedas también se realizaron en reinstalaciones de la aplicación TikTok y a través de una nueva cuenta para cada búsqueda con el fin de «garantizar que los resultados no fueran seleccionados para verse afectados por la actividad anterior de los usuarios». La investigación también involucró comparaciones entre los resultados de búsqueda de TikTok y los resultados de búsqueda de Google.
Las pautas de la comunidad de TikTok prohíben la «desinformación dañina».
Según el informe de NewsGuard, «casi el 20 %» de los videos en los resultados de búsqueda se desglosan así: NewsGuard revisó 540 resultados de TikTok (los 20 resultados principales de 27 búsquedas de temas de noticias). Luego se encontró que 105 videos (19.4%) en esos resultados tenían «afirmaciones falsas o engañosas».
Además de encontrar que casi el 20 % de los videos que aparecían en los resultados de búsqueda de «temas de noticias destacados» contenían información errónea, el informe de NewsGuard también señaló lo siguiente:
- NewsGuard notó que ciertas «frases cargadas» aparecen como búsquedas sugeridas en la barra de búsqueda cuando se ingresa una frase más «neutral» como término de búsqueda. Ejemplo: al escribir «cambio climático», se sugirieron búsquedas de «cambio climático desacreditado» y «el cambio climático no existe».
- La información errónea sobre salud parece ser otro problema en TikTok. NewsGuard mencionó lo que sucedió cuando se realizó una búsqueda de «vacuna de ARNm»: la búsqueda «arrojó cinco videos que contenían afirmaciones falsas en los 10 resultados principales: el segundo, cuarto, quinto, sexto y décimo». En contraste, señala NewsGuard, los resultados de búsqueda de Google para esa misma búsqueda ofrecieron enlaces a “artículos que explican cómo funcionan las vacunas de ARNm, de los sitios web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. y la Clínica Mayo, entre otros. Ninguno de los enlaces presentó afirmaciones falsas o engañosas de COVID-19”.
- Curiosamente, NewsGuard también dijo que buscar la frase «aborto artemisa» no arrojará resultados de búsqueda y, en cambio, la aplicación muestra un mensaje que indica que el término de búsqueda posiblemente esté asociado con contenido que viola sus pautas. ¡Pero! NewsGuard también descubrió que buscar «la artemisa induce el aborto» proporciona resultados de búsqueda, de los cuales 13 de los primeros 20 resultados de búsqueda «abogan por métodos de aborto a base de hierbas no probados, como beber té de artemisa, comer semillas de papaya e ingerir poleo».
¿Y cuál es la respuesta de TikTok a todo esto? Según el informe de The Associated Press y NewsGuard, TikTok emitió una declaración en respuesta al informe. En el comunicado, TikTok mencionó que las pautas de su comunidad prohíben la «desinformación dañina». La declaración de la compañía incluía la siguiente cita:
[TikTok’s community guidelines] “Dejar en claro que no permitimos la desinformación dañina, incluida la información médica errónea, y la eliminaremos de la plataforma. Nos asociamos con voces creíbles para elevar el contenido autorizado sobre temas relacionados con la salud pública y nos asociamos con verificadores de hechos independientes que nos ayudan a evaluar la precisión del contenido”.
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