No es sorprendente que los trabajadores estadounidenses no estén entusiasmados con el uso de inteligencia artificial para aspectos importantes de su trabajo.
Como descubrió Pew Research Center en una encuesta reciente, estamos totalmente en contra de que la IA tome una decisión final de contratación, y no estamos interesados en que la IA analice las expresiones faciales. Pero bastantes personas están de acuerdo con la IA que monitorea la conducción o la asistencia de los empleados.
Un 66 % de los encuestados dijeron a Pew que no solicitarían un trabajo que utilice IA para tomar decisiones de contratación. En los comentarios, citan la falta de un factor humano, la IA que tiene parámetros estrechos para las decisiones y la IA que tiene sesgos. Sin embargo, el treinta y dos por ciento dijo que estaría bien con eso; dijeron que la IA tendría menos prejuicios y podría notar cualidades que los humanos no notarían.
La gente está más preocupada por otros trabajadores que por ellos mismos cuando se trata del impacto de la IA en los trabajos. El 62 % piensa que la IA tendrá un gran impacto en los trabajadores en general (y el 32 % dice que el impacto perjudicará a los trabajadores; solo el 13 % cree que ayudará). Sin embargo, solo el 28% piensa que la IA tendrá un efecto importante en ellos mismos, y el 19% piensa que no tendrá ningún impacto personal.
(Crédito: Centro de Investigación Pew)
A pesar de la inclinación de AI por el sesgo y las alucinaciones, muchos de los encuestados todavía creen que AI sería mejor para tratar a los solicitantes de manera justa (47 %) y podría encontrar candidatos bien calificados (27 %). Pero tienen dudas sobre ver potencial y encontrar personas que trabajarían bien con otros.
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(Crédito: Centro de Investigación Pew)
Las minorías que han soportado la injusticia en la contratación durante mucho tiempo ven cierto potencial para que las cosas mejoren con el aporte de AI. Del 79 % de las personas encuestadas que creen que la parcialidad y el trato injusto son un problema, el 53 % dijo que mejorará. Ese número es más bajo para los negros (el 47 % dijo que mejoraría) y más alto para los asiáticos (64 %), los hispanos (54 %) y los blancos (54 %).
(Crédito: Centro de Investigación Pew)
Pew usa su American Trends Panel para hacer su investigación: en esta encuesta, un panel de 11,004 personas que respondieron preguntas entre el 12 y el 18 de diciembre de 2022. Para obtener aún más resultados, incluido un vistazo a cómo se sienten las personas acerca de la combinación de IA y reconocimiento facial en el lugar de trabajo, lea el informe completo en Pew Research Center(Se abre en una nueva ventana). Consulte también nuestra cobertura anterior de Pew sobre la IA: Más personas están asustadas por la IA que emocionadas por ella.
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