Los robots ya se prestan una mano alrededor de la casa, en sentido figurado. Algunos pueden cepillar el carbón de la barbacoa, otros pueden cortar el césped, lavar las ventanas o limpiar la piscina. Astro de Amazon sigue a los propietarios de habitación en habitación con su música favorita, entrega refrigerios a los niños en el pasillo, sirve como patrulla de seguridad del hogar cuando está lejos de casa, brinda tranquilidad cuando desea ver a un ser querido , y mucho más.
Pero en 2023, mi predicción es que los robots evolucionarán para desempeñar un papel más parecido al humano. Desarrollarán la capacidad de conversar, entretener e incluso brindar compañía a sus dueños, entablando una conversación natural y convirtiéndose en una pieza integral del hogar.
Los humanos ya tienden a relacionarse con la tecnología como si fuera un prójimo. Asignamos nombres a los robots; hablamos con dispositivos y aplicaciones cuando sabemos que no responderán. Incluso cuando la tecnología no está diseñada para desempeñar un papel humano, la integración de su capacidad en nuestras vidas hace que la tratemos como a otro ser. La barrera para la interacción continua y normalizada entre personas y máquinas siempre ha sido una función de la capacidad de la máquina para interactuar con nosotros de manera realista. Pero esa barrera se está rompiendo de forma lenta pero segura.
Hasta hace poco, la conversación con un robot ha sido relativamente poco sofisticada. La verdadera comunicación requiere comprender las complejidades del lenguaje y el contexto social. Sin embargo, ahora, con los enormes avances en inteligencia artificial a través del aprendizaje automático, donde las computadoras procesan y analizan miles de millones de páginas de texto, diálogo y argumento, o años de audio, todo en cuestión de minutos, las máquinas han agudizado su sentido de connotación y significado a niveles similares a los humanos.
Agregue los avances en procesamiento de voz a texto y lenguaje natural (la capacidad de la máquina para escuchar y comprender) y habrá reunido la entrada y la salida de la conversación: los oídos y la caja de voz de la máquina. Ahora, por ejemplo, algunos motores de lenguaje pueden generar respuestas a preguntas que son indistinguibles de la respuesta que obtendrías de una persona. A medida que esas capacidades se extiendan a los robots domésticos, las personas verán que los robots se convierten en compañeros que, como un asistente de confianza, pueden brindar apoyo emocional o consejos, además de su apoyo funcional. Ese tipo de integración emocional puede parecer exagerado, pero hay un encanto encantador en una máquina que elabora respuestas basadas únicamente en los hechos.
Al igual que con otros cambios tecnológicos masivos, como los televisores de pantalla plana y los teléfonos inteligentes, los primeros usuarios pagarán una prima por una primera oportunidad en el futuro. Los dispositivos aún tendrán muchos problemas que solucionar, pero los comentarios y las pruebas de los primeros usuarios proporcionarán la hoja de ruta para la funcionalidad del producto y la mejor manera de reducir los costos. De la misma manera que los primeros viajeros espaciales han despertado el interés del público en un futuro donde los viajes espaciales de los consumidores se normalicen, predigo que los consumidores de 2023 prepararán el escenario para el terreno en expansión de la robótica humanoide doméstica. Y un día, en un futuro no muy lejano, cuando la tecnología avance y los precios se vuelvan más accesibles, los robots realmente podrían convertirse en un compañero útil y encantador en el hogar.