Salesforce ha presentado una versión reducida de su popular CRM servicio, en un esfuerzo por ayudar a las empresas a aumentar la eficiencia y reducir los costos en medio de la incertidumbre económica.
La característica definitoria de la nueva plataforma Salesforce Easy es la capacidad de probar y comprar diferentes componentes de Salesforce de manera flexible, lo que, según la compañía, permitirá a los clientes ajustar su implementación de acuerdo con sus necesidades específicas.
“Esta es una forma más rápida y fácil de administrar las relaciones con los clientes, crear experiencias digitales increíbles y obtener una vista completa de cada cliente”, señaló Salesforce en un comunicado. entrada en el blog (se abre en una pestaña nueva) anunciando la noticia.
Salesforce fácil
Con los gobiernos de todo el mundo luchando por mantener la inflación bajo control y los gritos de recesión cada vez más fuertes, muchas empresas se enfrentan a un período de considerable presión económica.
En períodos de alta inflación, el costo del endeudamiento aumenta debido a las medidas antiinflacionarias implementadas por los bancos centrales, el apetito por gastar se enfría y los empleados comienzan a exigir aumentos salariales para compensar el aumento en el costo de vida, todo lo cual tiene un efecto en el resultado final.
Salesforce cree que su nueva plataforma puede ayudar a las empresas a lidiar con esta situación de dos maneras: maximizando las ganancias disponibles a través de una mayor eficiencia de ventas y ayudando a los clientes a reducir los costos asociados con los componentes de la plataforma que no necesitan ni usan.
“Hemos escuchado comentarios abrumadores de nuestros clientes de que sus organizaciones necesitan enfocarse y simplificar sus operaciones para generar resiliencia y brindar valor inmediato a sus clientes”, dijo Kris Billmaier, vicepresidente sénior y gerente general de Salesforce Easy.
“Con solo deslizar una tarjeta de crédito, las PYMES pueden comenzar a ver resultados rápidamente, mientras que las empresas más grandes pueden ponerse en marcha rápidamente con Salesforce y luego escalar rápidamente con las herramientas que necesitan a lo largo de su viaje de crecimiento”.
En cuanto a funciones específicas, Salesforce Easy ofrece integraciones con FlojoGoogle y microsoft 365 para simplificado gestión de identidadla capacidad de buscar clientes potenciales utilizando Email herramientas y un panel unificado que ayuda a los clientes a realizar un mejor seguimiento del rendimiento.
En las semanas previas a Dreamforce, la conferencia anual de la compañía, Salesforce también anunciará una serie de productos y características adicionales de Salesforce Easy que abarcan marketingcomercio y análisis.