Los SSD de gama alta 980 Pro y 990 Pro de Samsung se han visto afectados recientemente por problemas de salud que disminuyen rápidamente. La compañía publicó una actualización de firmware para sus SSD 980 Pro hace un tiempo y ahora ha proporcionado una solución similar para su solución de almacenamiento más reciente y emblemática.
Samsung finalmente aborda problemas de salud en declive en sus SSD 990 Pro con la última actualización de firmware
Si bien Samsung inicialmente rechazó las garantías y la RMA de sus SSD de la serie 980/990 Pro, afirmando que la caída de la salud estaba dentro del funcionamiento normal, la compañía reaccionó a una gran reacción por parte de su gran grupo de consumidores y lanzó una actualización de firmware para su 980 Pro más antiguo. SSD. Mientras tanto, los nuevos SSD 990 Pro que se presentaron hace solo unos meses, también mostraron problemas similares.
Samsung no solo pudo confirmar que los problemas eran reales, sino que también pudo recrear los problemas de salud en su propio laboratorio. Inicialmente, estos problemas se etiquetaron como anomalías relacionadas con el porcentaje utilizado de SMART (en Samsung Magician) y/o el estado de salud (en Crystal Disk Info) para los SSD 990 Pro.
Ahora, Samsung tiene la siguiente actualización proporcionada sobre el asunto en su página oficial de la comunidad:
Hola a todos,
Samsung ha estado investigando las consultas de los clientes sobre anomalías relacionadas con el SMART del SSD 990 PRO.
Se descubrió que estas anomalías se debían a problemas con el firmware de la SSD 990 PRO. En consecuencia, hoy, 13 de febrero de 2023, se lanzó una actualización de firmware que corrige estas anomalías.
(Los valores SMART no se restauran a la configuración de fábrica después de la actualización del firmware. Los valores SMART reales de cada SSD varían según el entorno del usuario y las condiciones de uso).
La actualización se puede descargar desde Samsung Magician o aquí:
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Puede encontrar nuestras condiciones de garantía para el SSD 990 PRO enhttps://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/warranty/.
Si bien es bueno escuchar que Samsung ha proporcionado una solución para evitar que más usuarios enfrenten los mismos problemas en sus SSD 990 Pro, no necesariamente ayuda a los usuarios existentes que han perdido la mayor parte de su salud. Samsung aún tendrá que emitir un SSD de reemplazo para los usuarios afectados y esperamos que el proceso se desarrolle sin problemas para los consumidores en lugar de lo que vimos al principio.