Los suscriptores de Hulu y Disney+ tienen hasta el 14 de marzo para dejar de compartir su información de inicio de sesión con personas fuera de su hogar. Los servicios de streaming propiedad de Disney son los siguientes en adoptar la estrategia de eliminación de contraseñas que ha ayudado a Netflix a sumar millones de suscriptores.
Un correo electrónico enviado por «El equipo de Hulu» a los suscriptores esta semana y visto por Ars Technica les dice a los clientes que Hulu está «agregando limitaciones para compartir su cuenta fuera de su hogar».
El acuerdo de suscripción de Hulu, actualizado el 25 de enero, ahora establece que los usuarios no pueden compartir su suscripción fuera de su hogar, definiéndose el hogar como la «colección de dispositivos asociados con su residencia personal principal que son utilizados por las personas que residen allí».
Los términos actualizados también señalan que Hulu podría examinar las cuentas de los usuarios para garantizar que no se utilicen en dispositivos ubicados fuera de la residencia del suscriptor:
La sección 6 del acuerdo de suscripción de Hulu dice que Hulu puede «restringir, suspender o cancelar» el acceso sin previo aviso.
Hulu no respondió a una solicitud de comentarios sobre cómo exactamente «analizará el uso» de las cuentas. Pero Netflix, que comenzó a tomar medidas enérgicas contra las contraseñas en marzo de 2022 y las trajo a EE. UU. en mayo de 2023, dice que utiliza «información como direcciones IP, ID de dispositivos y actividad de la cuenta para determinar si un dispositivo que inició sesión en su cuenta es parte de tu hogar de Netflix» y no recopila datos de GPS de los dispositivos.
Según el correo electrónico enviado a los suscriptores de Hulu, la política se aplicará inmediatamente a las personas que se suscriban a Hulu a partir de ahora.
El lenguaje actualizado en el acuerdo de suscripción de Hulu coincide con lo que está escrito en el acuerdo de suscripción de Disney+/ESPN+, que también se actualizó el 25 de enero. La represión de las contraseñas de Disney+ comenzó por primera vez en noviembre en Canadá.
Un portavoz de Disney confirmó a Ars Technica que los suscriptores de Disney+ tienen hasta el 14 de marzo para cumplir. El representante también dijo que ayer se enviaron notificaciones a los suscriptores de Disney+ en EE. UU.; aunque es posible que algunos suscriptores no hayan recibido una alerta por correo electrónico, como es el caso de un suscriptor en mi hogar.
El representante no respondió a una pregunta sobre cómo Disney+ «analizará» las cuentas de los usuarios para identificar el uso compartido de cuentas.
Presionar para obtener ganancias
El director ejecutivo de Disney, Bob Iger, insinuó por primera vez una ofensiva contra las contraseñas de streaming de Disney en agosto durante una conferencia telefónica sobre resultados. Destacó una cantidad «significativa» de intercambio de contraseñas entre los servicios de streaming propiedad de Disney y dijo que Disney tenía «la capacidad técnica para monitorear gran parte de esto». El ejecutivo espera que una ofensiva contra las contraseñas ayude a impulsar los suscriptores y elevar las ganancias a un estado similar al de Netflix. Disney tiene como objetivo hacer rentable su negocio general de servicios de transmisión para fines de 2024.
En noviembre, se informó que Disney+ había perdido $11 mil millones desde su lanzamiento en noviembre de 2019. El servicio de transmisión ha buscado aumentar los ingresos aumentando los precios y alentando a los usuarios a unirse a su nivel de suscripción con comerciales, lo que se dice que genera mayores ingresos promedio para los servicios de transmisión. por usuario que los planes sin publicidad.