Se están retirando del mercado dos millones de freidoras de aire Cosori debido a problemas de seguridad. La empresa está retirando y reemplazando voluntariamente ciertos modelos de freidoras de aire después de que una investigación identificara que los conectores de crimpado de extremo cerrado dentro de las freidoras de aire retiradas, responsables de establecer conexiones eléctricas entre ciertos cables, pueden presentar un mayor riesgo de incendios y quemaduras.
Cosori fabrica algunas de las mejores freidoras de aire y, como resultado, es una de las marcas líderes de freidoras de aire en los EE. UU., por lo que hay muchos de estos modelos por ahí. En cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU., Health Canada y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de México, Cosori ha anunciado un aviso para el consumidor. Aquí están las freidoras de aire afectadas y qué hacer si tiene una.
¿Qué freidoras Cosori están afectadas?
Los modelos afectados se vendieron entre junio de 2018 y diciembre de 2022 por entre $70 y $130. Se vendieron en las tiendas Best Buy, Target y The Home Depot en todo el país, junto con revendedores en línea populares como Amazon. (se abre en una pestaña nueva)Lowe´s (se abre en una pestaña nueva) y walmart (se abre en una pestaña nueva).
Las unidades son de 3.7qt y 5.8qt y se vendieron en colores negro, gris, blanco, azul y rojo.
modelos de 3.7qt
- CP137-AF-RXB
- CP137-AF-RXR
- CP137-AF-RXW
- CO137-AF
modelos de 5,8 qt
- CP158-AF-R19
- CP158-AF-RXW
- CP158-AF-RXR
- CAF-P581-BUSR
- CAF-P581-AUSR
- CAF-P581-RUSR
- CO158-AF
Modelos inteligentes de 5,8 qt
- CS158-AF
- CS158-AF-RXB
- CS158-AF-R19
- CAF-P581S-BUSR
- CAF-P581S-RUSR
- CAF-P581S-AUSR
Otros modelos
- CP137-AF
- CP158-AF
- CO158-AF-RXB
- CP258-AF
Cómo comprobar qué freidora de aire Cosori tienes
Para averiguar si tiene una freidora de aire en retiro, deberá ubicar el número de modelo y el número de lote (B/N) en su producto. Estos se pueden encontrar en la parte inferior de su electrodoméstico.
Para encontrar su número de modelo…
Para encontrar su número de lote de fabricación (B/N)…
¿Qué hacer si tiene una freidora de aire Cosori en retiro?
Si su freidora de aire Cosori es una de las mencionadas anteriormente, debe dejar de usarla de inmediato.
Deberá completar el formulario de registro de retirada (se abre en una pestaña nueva) ingresando su modelo y B/N, y cargue tres imágenes para enviar un correo electrónico a [email protected], o visite cosori.com y haga clic en «Important Voluntary Safety Recall». Obtenga más información” en la parte inferior de la página para obtener más información. Puede dirigirse a esa página directamente haciendo clic aquí. (se abre en una pestaña nueva)
Cosori ofrece una freidora de aire de reemplazo a todos los clientes afectados de forma gratuita. Incluso si la freidora de aire no está en condiciones de funcionar o no tiene el recibo original, aún reclama un reemplazo. Y si no desea una freidora de aire de repuesto, puede elegir entre una selección de otros productos Cosori, que incluyen un hervidor de agua, una tostadora o una olla a presión, según el modelo de su freidora de aire.
Para comprobar el estado de su reemplazo puede iniciar sesión (se abre en una pestaña nueva) con su correo electrónico registrado y número de registro. Si tiene más preguntas, puede comunicarse con la línea directa gratuita de soporte de retirada al 888-216-5974, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del este.
¿Significa esto que todas las freidoras de aire Cosori no son seguras?
Está seguro; Todavía puede cocinar papas fritas en una freidora, tostadas francesas en una freidora e incluso brownies con chocolate en una freidora en una freidora Cosori siempre que no se vea afectado. Esto es lo que Cosori tiene que decir acerca de ofrecer este retiro:
«La salud y la seguridad de los usuarios de COSORI es nuestra máxima prioridad. Todos nuestros productos se prueban de forma rigurosa y rutinaria para garantizar la seguridad del consumidor y cumplen plenamente con los estándares establecidos de la industria. COSORI está comprometido con la seguridad de quienes usan y aman nuestros productos, y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente».