Windows 11 Según los informes, la actualización acumulativa más reciente no se puede instalar para algunos usuarios, sin explicación de por qué.
Este problema con la ronda de parches de Microsoft para agosto (KB5016629) que se implementó la semana pasada, es que con algunos intentos de instalación, se detiene con uno de los mensajes de error típicamente poco informativos que lamentablemente estamos acostumbrados a ver (y suspirando, no hay duda).
Como Windows más reciente (se abre en una pestaña nueva) informa, el error de instalación cita un código sin sentido ‘0x80073701’, y varios usuarios se quejan de que la actualización no se iniciará en el Centro de comentarios de Microsoft.
Un mensaje dice: «La descarga tarda años y luego aparece este error, no hay más información, alguien en Microsoft debe saber qué significa el código de error y cómo corregirlo».
Este problema también se ha planteado en Answers.com oficial de Microsoft (se abre en una pestaña nueva) foro de ayuda Las sugerencias hechas aquí, tómelas con precaución, ya que este no es un consejo oficial como tal, incluyen la desinstalación Malwarebytes (o al menos desactivar la protección en tiempo real temporalmente) y también desactivar .NET Framework 3.5.
Hasta ahora, Microsoft no ha reconocido este problema, por lo que si la empresa está investigando, lo está haciendo en silencio.
Sin embargo, hay un par de problemas conocidos que el gigante del software ha señalado con KB5016629, relacionados con XPS Viewer y el Borde navegador (concretamente con pestañas en modo IE en este último caso); así que ten cuidado con ellos también.
Otra cosa a tener en cuenta aquí es que, además de aplicar un montón de correcciones de seguridad, este parche resuelve un problema grave con el Menu de inicio – a saber, que algunos usuarios no pueden abrirlo en absoluto. Entonces, si se ha visto afectado por esa falla, así como por el error de falla de instalación anterior, será una combinación frustrante de factores que trabajarán en su contra. Dicho esto, es probable que esta superposición sea solo un nicho muy pequeño de personas particularmente desafortunadas, sin duda.
Con suerte, escucharemos algo oficial de Microsoft sobre este error lo suficientemente pronto, y tal vez veamos una solución implementada rápidamente. Mientras tanto, al menos podría intentar apagar temporalmente su antivirus como se sugirió anteriormente para ver si eso ayuda.