Shopify se ha asociado con la empresa israelí de pagos B2B Melio para lanzar una nueva herramienta de pago de facturas diseñado para permitir que los clientes comerciales con sede en EE. UU. administren sus gastos y proveedores a través de su plataforma.
Es otro paso en el plan de Shopify para abarcar la intersección de fintech y comercio, señaló Shruti Patel, directora global de asociaciones de servicios comerciales y monetización en Shopify.
La lógica detrás de la nueva característica juega con la idea de que si los comerciantes pueden dedicar menos tiempo a tareas tediosas, como consolidar sus facturas y pagar facturas, pueden dedicar más tiempo a concentrarse en hacer crecer sus negocios. También fue impulsado en parte por comerciantes que solicitaban capacidades de movimiento de dinero, dijo Patel a TechCrunch en una entrevista.
“WHemos estado en el camino de la tecnología financiera desde que introdujimos los pagos, con la tecnología de Stripe”, dijo. “Eso nos dio mucha información sobre nuestros datos de pagos. Y luego salimos y ofrecimos Shopify Capital en 2016, que fue diseñado para satisfacer las necesidades de micro y macro préstamos de nuestros comerciantes. Y luego, el año pasado presentamos lo que llamamos Shopify Balance, que era casi como una herramienta de administración de dinero”.
Shopify trabajó intencionalmente para incorporar la función de pago de facturas en su producto existente, y en el mismo lugar donde sus clientes comerciantes manejan sus negocios, porque quería que fuera una solución de cuentas por pagar completamente integrada dentro de la administración de la tienda.
“Si observa cómo los bancos ofrecen y las instituciones financieras ofrecen el pago de facturas hoy en día, es una experiencia de redirección bastante bonita”, dijo Patel. “…Pero muchas de esas experiencias están bastante rotas porque simplemente se vinculan a una cuenta bancaria y les permiten usarlas a través de ese único método de pago”.
Por el contrario, dijo, los comerciantes de Shopify tendrán la opción de elegir entre fuentes de financiación, como una cuenta bancaria, el saldo de Shopify, una tarjeta de crédito o débito o una transferencia bancaria ACH. Incluso pueden pagar con tarjetas de crédito incluso si un proveedor no las acepta.
“No es solo la opción de costo sobre qué método de pago y cómo elegirlo, sino también la velocidad que les permitimos programar los pagos”, agregó Patel. Shopify, por ejemplo, puede permitir que se realicen pagos hasta cuatro días antes que un banco tradicional, dijo. Los comerciantes también tienen la opción de preprogramar los pagos.
La función de pago de facturas es gratuita para sus comerciantes, pero hay «cargos mínimos» asociados con ciertos métodos de pago, como una tarjeta de crédito, según Patel.
“Una de las razones por las que queríamos hacer esto para nuestros comerciantes es volver a algunos de los comentarios que escuchamos, que decían que el pago de facturas es un punto doloroso, especialmente para los comerciantes más pequeños que no pueden pagar planes de suscripción muy caros”, dijo.
Internamente, tener la capacidad de ofrecer el pago de facturas ofrecerá a Shopify información sobre cómo gastan y con qué proveedores gastan.
“Y hoy en día, los bancos tienen esa perspectiva, pero en realidad no hacen nada con ella, porque no están administrando escaparates para las pequeñas empresas”, dijo Patel. “Lo que queremos hacer es realmente tener esos datos que nos ayuden a generar más ingresos para nuestros comerciantes”.
Shopify se negó a decir cuántos comerciantes tiene en los EE. UU. y solo señaló que trabaja con «millones de comerciantes» en general.
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