De vuelta en marzo 2020, cuando el mundo cerró, Amazon se convirtió en la tienda en línea de referencia del mundo. Cuando las personas no podían salir de sus hogares, se hizo imperativo que les llegaran los productos, y Amazon prosperó. El dinero inundó sus arcas, el precio de sus acciones se disparó y contrató como loco y construyó almacenes para satisfacer la creciente demanda.
Según cifras de Statista, la empresa comenzó la pandemia con aproximadamente 840.000 empleados en el primer trimestre de 2020. Para el primer trimestre de 2022, tenía más de 1,6 millones de trabajadores. El problema fue que, a medida que la pandemia aflojó su control sobre la vida pública, la gente dejó de comprar todo en línea y volvió a las tiendas físicas.
El CEO de Amazon, Andy Jassy, ciertamente parece entender que el mercado ha cambiado, y ha estado haciendo que sus gerentes busquen lugares para recortar gastos y reducir los costos operativos, algo que muchas organizaciones grandes están haciendo en medio de un período de gran incertidumbre económica.
Los esfuerzos de Amazon incluyeron, si los informes son precisos, eliminar hasta 10,000 puestos de trabajo en el corto plazo para compensar la contratación que ocurrió durante el pico de la pandemia.
Desde la perspectiva de las acciones, la compañía ha renunciado a casi todas las ganancias que obtuvo a raíz de la pandemia, perdiendo casi el 50% de su valor este año, según CNBC. Eso significa que Jeff Bezos es un poco menos rico de lo que alguna vez fue y su ex, MacKenzie Scott, tiene un poco menos para regalar. Mientras tanto, Jassy tiene muchos más dolores de cabeza con los que lidiar y la presión de reducir los costos de operación.
A través de todo esto, AWS, el brazo en la nube de Amazon, que Jassy dirigió antes de que lo ascendieran a la oficina de la esquina, ha seguido funcionando al mismo alto nivel que siempre. Pero incluso AWS informó una desaceleración en el tercer trimestre cuando las empresas intentaron reducir los costos de la nube.
Tenga en cuenta que en el tercer trimestre de 2022, el trimestre informado más recientemente, los ingresos de AWS alcanzaron los 20 500 millones de dólares, por debajo de los 21 100 millones de dólares que esperaban los analistas. Puede que no parezca mucho, pero la computación en la nube ha sido una de las pocas áreas de gran crecimiento, por lo que una falla fue un gran problema.
Dicho esto, no puede perder de vista el hecho de que AWS ahora está en una tasa de ejecución para convertirse en un negocio de $ 80 mil millones, por lo que no es exactamente algo por lo que perder la cabeza, y el consenso es que el negocio de la nube todavía tiene mucho espacio para crecer a pesar de las condiciones macroeconómicas externas.
En otras palabras, es probable que AWS funcione bien, independientemente de los problemas de divisas, la desaceleración del crecimiento o los clientes que buscan aumentos modestos en el gasto de TI en el nuevo año. Es posible que Jassy tenga que reducir los costos en toda la empresa, pero es probable que AWS se salve de este ejercicio.