Si desea saber si Slack tiene problemas, deberá buscar en otro lugar que no sea Twitter. La aplicación de mensajería empresarial anunció esta semana que cerrará su cuenta @SlackStatus en Twitter/X para publicar actualizaciones exclusivamente en su sitio web.
Es posible que el tuit haya sido eliminado
En una declaración enviada por correo electrónico a Gizmodo, el vicepresidente de experiencia del cliente de la compañía, Kevin Albers, dijo que la decisión se tomó «para consolidar nuestras comunicaciones en torno a incidentes y centrar los recursos en aquellos más utilizados por nuestros clientes».
Al parecer esos servicios ya no incluyen Twitter.
Slack no es la primera empresa que retira su cuenta de servicio al cliente de la plataforma. A principios de este año, tanto American Express como Air France, por ejemplo, optaron por abandonar la plataforma.
La cuenta Status de Slack tenía alrededor de 30.000 seguidores.
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Si bien su brazo de servicio al cliente abandona Twitter, Slack dice que continuará compartiendo noticias relacionadas con Slack y brindando soporte a través de su cuenta principal. @SlackHQ.
La medida se produce unos seis meses después de que Twitter despojara a las cuentas heredadas de marca de verificación azul de su estado verificado a menos que pagaran por Twitter Blue (ahora X Premium). Las organizaciones oficiales como Slack ahora tienen cheques dorados en lugar de azules, pero el cambio ha hecho que sea más difícil descifrar si los tweets provienen de fuentes legítimas. Además, estas insignias de verificación a menudo se pueden obtener por capricho, generalmente después de una disputa con el propietario de X, Elon Musk.
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