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La constelación de Internet por satélite Starlink de SpaceX sigue siendo uno de los servicios de Internet más apreciados entre los usuarios de Europa y Oceanía, según datos de Speedtest Intelligence. En el transcurso de unos cuantos años, Starlink ha construido la constelación de satélites más grande del mundo y ha implementado el servicio en docenas de países repartidos por todo el mundo. Se ha beneficiado de la capacidad de lanzar satélites rápidamente, cortesía del cohete Falcon 9 de SpaceX. A medida que la constelación avanza hacia su segunda generación, los usuarios del Reino Unido, Nueva Zelanda, Francia, Italia y Alemania continúan calificándola mejor que los proveedores de Internet de banda ancha.
Starlink logra estabilizar las velocidades de Internet en Europa y sigue siendo el proveedor de Internet por satélite más rápido
Speedtest Intelligence mide el sentimiento de los usuarios sobre sus proveedores de servicios de Internet preguntándoles qué probabilidades hay de que recomienden el servicio a otras personas después de haber terminado de realizar una prueba de velocidad de Internet. Estos puntajes luego se agregan y se denominan ‘Puntuaciones de Promotor Neto’ y se utilizan para determinar si los usuarios ven su servicio de Internet de manera favorable o no.
Una puntuación positiva indica una propensión a recomendar el servicio, y en ningún país, según los datos más recientes de Speedtest, los usuarios recomendaron su servicio de banda ancha a otros. Muestra que la tendencia a recomendar Internet parece estar influenciada por el país. Por ejemplo, las puntuaciones NPS de Alemania para Internet de banda ancha y Starlink se situaron en -30 y 38. Estas son las más bajas para ambos tipos de Internet, y la brecha entre la banda ancha y la calificación de Starlink también es la más baja. Las velocidades medias de banda ancha alemanas también son más bajas que las velocidades medias de Starlink.
En el otro extremo del espectro está Francia, que tiene las puntuaciones más altas de promotores tanto de banda ancha como de Starlink. Quizás esto se deba a que las velocidades de descarga medias francesas de 165 Mbps son las más altas del conjunto de países, lo que también es bastante superior a la velocidad media de descarga de Starlink en Francia de 107 Mbps.
En cuanto a las velocidades de Internet, parecen haberse estabilizado en Europa después de caer a finales del año pasado. Los datos de Speedtest cubren 27 países europeos y muestran que durante el segundo trimestre de 2023, en 14 países, las velocidades superaron los 100 Mbps. Las velocidades de descarga medianas más rápidas se produjeron en Suiza, donde alcanzaron 122 Mbps durante el segundo trimestre de 2023.
Anualmente, entre el segundo trimestre de 2023 y el trimestre anterior, las velocidades mejoraron o se mantuvieron iguales en 15 de los 27 países. Cayeron más del 5% en ocho países, y los datos también muestran que Starlink logró mantener uno de sus puntos de venta clave en varios países europeos. Sus velocidades medias fueron más rápidas que las velocidades de banda ancha en 11 países, incluidos el Reino Unido, Grecia, Irlanda e Italia.
Tres de los 27 países vieron que las velocidades medias de descarga de Starlink se mantuvieron por debajo de los 70 Mbps, pero a pesar de esto, Starlink fue el proveedor de Internet satelital más rápido entre todos los países encuestados por un amplio margen. Si observamos el otro lado del rendimiento de Internet, es decir, las velocidades de carga, estas han disminuido anualmente en todos los países encuestados excepto en el Reino Unido. Sin embargo, esta tendencia parece estar invirtiéndose ya que las velocidades mejoraron en el segundo trimestre de 2023 en comparación con el primer trimestre.
Finalmente, las velocidades de descarga medianas en Australia y Nueva Zelanda se situaron en 113 Mbps y 104 Mbps, respectivamente, en el segundo trimestre. Estos marcan aumentos anuales para ambos países y las velocidades de carga para ambos también han mejorado. Será interesante analizar los datos del tercer trimestre, ya que Starlink podría haber perdido más de doscientos satélites en los últimos dos meses, por lo que aún está por determinar si esto se traduce en calidad del servicio o no.