A fines del año pasado, Spotify comenzó a ofrecer 15 horas mensuales de audiolibros para escuchar a sus suscriptores Premium en mercados selectos, incluido Estados Unidos. Ahora la compañía dice que el nuevo servicio es el segundo mayor proveedor de audiolibros detrás de Audible, propiedad de Amazon, algo que dijo el director ejecutivo de Spotify, Daniel Ek. fue notable «dado lo arraigados que están los jugadores heredados». Durante su llamada con inversores sobre resultados del cuarto trimestre de 2023, la compañía también ofreció un vistazo a cómo los clientes de Spotify consumen los audiolibros, incluso compartiendo información que indica que los libros están llegando a un conjunto de oyentes diferente al de Audible u otras plataformas.
“Lo interesante es que podemos atraer una audiencia completamente nueva a los audiolibros. Interna y externamente, creo que la mayor sorpresa fue el tipo de títulos que resuenan entre los consumidores. Estos no son los títulos normales que tradicionalmente obtienen buenos resultados”, dijo Ek.
“Es mucho entretenimiento. Tiene mucho que ver con la cultura”, señaló Ek. «También es agradable que haya muchos autores más jóvenes, también autores más nuevos, dado el modelo en el que puedes arriesgarte con un nuevo libro sin… consumir los créditos, lo que creo que te impulsó a hacer apuestas más seguras», añadió. «Así que estamos viendo una tendencia muy, muy interesante en torno al consumo de contenido que es… creo que es adictivo para toda la industria del libro».
En Audible, los suscriptores pueden acceder a una selección limitada de audiolibros y originales o pueden pagar más para obtener un crédito mensual para comprar un audiolibro de una selección ampliada de los más vendidos y nuevos lanzamientos. Este modelo anima a los usuarios a gastar su crédito en títulos de alto rendimiento o de autores conocidos. Pero en el plan de Spotify, los usuarios simplemente tienen una cierta cantidad de horas mensuales disponibles para escuchar audiolibros. Esto los ha llevado a explorar títulos menos conocidos y de autores emergentes, explicó Spotify. También están interesados en escuchar audiolibros sobre temas relacionados con la música, como entretenimiento y cultura, por ejemplo.
Los inversores tenían muchas preguntas para Spotify sobre la nueva oferta de audiolibros, lo que llevó a Spotify a compartir sus impresiones generales sobre cómo tanto los consumidores como los editores se estaban adaptando al nuevo formato. Sobre esto último, Spotify dijo que los editores y autores estaban entusiasmados con la innovación que ofrecía su suscripción y habían tenido “mente muy abierta” en términos de probar cosas nuevas. (Algunos autores y agentes, mientras tanto, se oponen a la entrada de Spotify en este mercado, diciendo que la compañía no está siendo transparente sobre la compensación a los autores).
Además, la participación de los consumidores con la función ha sido fuerte, compartió Spotify, aunque sin ninguna métrica específica.
Aún así, el transmisor no ofreció detalles sobre cómo la adición de audiolibros se estaba sumando a sus resultados, diciendo que era demasiado pronto para decirlo todavía. En cambio, Ek señaló que, en términos generales, cuanto mayor sea la participación en la plataforma, mejor será la propuesta de valor de Spotify para los consumidores. La empresa había añadido 28 millones de usuarios en el trimestre, su segunda mayor ganancia en la historia de la empresa. El servicio cuenta ahora con 602 millones de usuarios, de los cuales más de 236 millones son suscriptores pagos con acceso al servicio de audiolibros.
La compañía se negó a responder las preguntas específicas de los inversores sobre el impacto de los costos de consumo de los audiolibros en los márgenes, pero dijo que Spotify esperaba que los márgenes brutos mejoraran hasta 2024.
Un adelanto de lo que vendrá para el formato se insinuó en una pregunta sobre la popular Daylist de Spotify, una lista de reproducción de audio personalizada que intenta predecir su estado de ánimo en varios momentos del día. La gente ha estado recurriendo a Spotify específicamente para esta función, lo que ha hecho que las búsquedas del término «Daylist» aumenten en más de un 2.000%, dijo la compañía. Ahora parece que Spotify puede estar pensando en cómo trasladar el éxito de Daylist a nuevos formatos.
«Estoy muy orgulloso del equipo y de las cosas que están haciendo en este departamento», dijo Ek, sobre el equipo detrás de la función. «Y no me sorprendería que viéramos muchas más cosas innovadoras que surgieran de esto, tanto en el lado de la música, por supuesto, como más tarde reflejando eso en el lado de los audiolibros y también en el lado del podcasting», dijo. sugirió.