Spotify subió al podio tanto para Android (calificación general 1.4) como para iOS (calificación general 1.5) con la calificación de «muy bueno». Deezer siguió en segundo lugar con una puntuación general de 1,9 para ambos sistemas operativos.
Es cierto que la reproducción en sí funciona en gran medida sin problemas en todas las aplicaciones. Según la información, algunas aplicaciones se confunden si se interrumpe la conexión a Internet. Detienes la reproducción y cambias al modo fuera de línea. Los evaluadores también notaron diferencias y problemas al crear, administrar y especialmente al compartir listas de reproducción.
Algunas de las aplicaciones envían datos innecesarios, incluida información técnica detallada sobre el teléfono celular utilizado. Los expertos encontraron deficiencias claras en casi todas partes en las declaraciones de protección de datos. Los términos y condiciones generales (TCG) son clara o muy claramente objetables en casi la mitad de las solicitudes.