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Starlink ha abandonado los planes de cobrar tarifas por exceso de datos a los usuarios residenciales estándar que superan 1 TB de uso mensual.
Cuando la división Starlink de SpaceX anunció por primera vez el límite de datos en noviembre de 2022, dijo que los clientes residenciales obtendrían 1 TB de «datos de acceso prioritario» cada mes. Después de usar 1 TB, los clientes podrían seguir accediendo a Internet a velocidades más lentas (pero no especificadas) o pagar $0.25 por gigabyte por «acceso prioritario adicional».
Originalmente, se suponía que esto entraría en vigencia en diciembre, pero Starlink retrasó el cambio a febrero y luego a abril. Pero ahora, la lista de preguntas frecuentes de soporte de Starlink ya no menciona el límite de datos residenciales, y la versión actual de la política de uso justo dice que los usuarios del plan de servicio estándar tienen datos ilimitados. La versión anterior de la política de uso justo de Starlink describía el límite residencial de 1TB y las tarifas opcionales por exceso de $0.25 por gigabyte.
Starlink envió un correo electrónico a los usuarios que decía: «¡Buenas noticias! Su suscripción a Starlink seguirá siendo ilimitada y ya no perderá prioridad después de 1 TB de uso de datos». Nathan Owens, un ingeniero de Netflix que tuitea con frecuencia sobre Starlink, publicó una captura de pantalla del correo electrónico de ayer.
Las velocidades de Starlink se han vuelto más lentas
Si bien la eliminación de las tarifas por exceso de datos es un cambio significativo, el servicio para usuarios residenciales seguirá siendo más lento que las velocidades ofrecidas en los planes más caros de Starlink dirigidos a empresas y usuarios de «alta demanda». Lo que Starlink solía llamar planes residenciales y comerciales ahora se describen como «estándar» y «prioritario».
Entonces, ¿cuál es la diferencia exacta entre las velocidades de datos estándar y prioritarias? En una hoja de especificaciones, Starlink dice que los usuarios estándar pueden esperar que las velocidades de descarga durante las horas pico de uso oscilen entre 25 Mbps y 100 Mbps. Los usuarios prioritarios pueden esperar velocidades de descarga de 40 Mbps a 220 Mbps.
Para cargas, los usuarios estándar pueden esperar de 5 Mbps a 10 Mbps durante las horas pico de uso. Los usuarios prioritarios obtendrían cargas de 8 Mbps a 25 Mbps. La latencia esperada es de 25 ms a 50 ms para usuarios estándar y prioritarios.
Las velocidades han disminuido a medida que Starlink atrae a más usuarios. Recientemente, a fines de septiembre, Starlink dijo que los usuarios residenciales deberían esperar velocidades de descarga de 50 Mbps a 200 Mbps, velocidades de carga de 10 Mbps a 20 Mbps y una latencia de 20 a 40 ms. Se dijo que el servicio comercial en ese momento ofrecía descargas de 100 Mbps a 350 Mbps y cargas de 10 Mbps a 40 Mbps. Las velocidades esperadas se redujeron a principios de noviembre, según muestran las capturas de Internet Archive.
Como escribió un usuario de Starlink en Reddit: «No es exactamente una victoria. Ahora solo prometen 25-100 Mbps para uso residencial. He notado algunos problemas de velocidad bastante importantes últimamente, así que creo que esto se implementó antes de que se anunciara». «
El plan ahora abandonado para un límite de 1 TB habría tenido una separación entre las 11 p. m. y las 7 a. m., lo que permitiría a los clientes usar datos ilimitados durante la noche mientras se cuenta el resto del uso para el límite mensual.
La prioridad cuesta al menos $ 250 / mes, hasta $ 2,500 por adelantado
Además de una tarifa de hardware única de $ 599, los planes estándar de Starlink cuestan $ 120 por mes en áreas de «capacidad limitada» y $ 90 por mes en áreas de «capacidad excesiva».
Los planes prioritarios para empresas y otros usuarios de alta demanda comienzan en $250 al mes por 1 TB de datos de la más alta velocidad. Los precios mensuales son de $500 por 2TB y $1,500 por 6TB. El hardware recomendado para usuarios prioritarios cuesta $2500.
Los clientes del plan prioritario que excedan su límite mensual y no paguen por datos prioritarios adicionales obtendrán las mismas velocidades asignadas a los usuarios residenciales («datos estándar») durante el resto del mes. Los precios específicos de cada país para datos de prioridad adicional están disponibles aquí. Cuesta $ 0.50 por gigabyte en los EE. UU.
Ciertos usuarios pueden querer actualizar
La política de uso justo de Starlink dice que los planes prioritarios «están diseñados para usuarios de alta demanda, como aquellos con necesidades comerciales, gubernamentales o institucionales. Los datos prioritarios tienen prioridad en la red sobre los datos estándar y móviles, lo que significa que los usuarios experimentarán descargas y cargas más rápidas y consistentes». velocidades».
Los clientes del plan estándar, que probablemente sean usuarios residenciales de Internet, deberían actualizarse a planes prioritarios en algunos casos, también dice SpaceX. Al igual que muchos ISP, Starlink tiene una regla que dice que el uso de una cantidad de datos grande pero no especificada podría hacer que la empresa reduzca las velocidades de un cliente residencial:
Starlink busca distribuir datos estándar entre nuestros usuarios de manera justa y equitativa. Si los patrones de ancho de banda exceden constantemente lo que se asigna a un usuario residencial típico, Starlink puede tomar medidas de administración de red, como reducir temporalmente las velocidades de un cliente, para prevenir o mitigar la congestión de los Servicios. Las aplicaciones que hacen un uso intensivo del ancho de banda, como la transmisión de videos, los juegos o la descarga de archivos grandes, tienen más probabilidades de verse afectadas por tales acciones. Los clientes del plan de servicio estándar con grandes necesidades de ancho de banda deberían considerar actualizarse a un plan de servicio prioritario.
Además de los planes estándar y prioritarios, Starlink ofrece un plan móvil para uso portátil, como con vehículos recreativos, y un plan de «prioridad móvil» para uso marítimo, en movimiento y otros casos de uso móvil de alta demanda.